Интегратор Bitrix24 для внутренней CRM

Мы — Компания SellerGroup, активно строим процессы, находимся в динамике и, что самое главное, никогда не стоим на месте. Мы систематически повышаем собственную экспертизу и профессионализм в командах. На текущий момент мы в поиске специалиста, который поможет нам развивать и совершенствовать внутреннюю CRM-систему Bitrix24. Bitrix24 — один из ключевых инструментов нашей работы. Нам нужен человек, который сможет поддерживать систему в рабочем состоянии, адаптировать её под задачи компании, автоматизировать рутинные процессы и обеспечивать удобную работу сотрудников.

• Настраивать и развивать Bitrix24 под задачи компании: создавать и корректировать CRM-воронки, стадии сделок, карточки лидов, контактов и компаний, пользовательские поля и справочники;
• Поддерживать и совершенствовать существующие процессы в CRM;
• Настраивать смарт-процессы, автоматические сценарии и маршруты согласования для различных задач и подразделений компании;
• Подключать и настраивать интеграции Bitrix24 с внешними сервисами;
• Настраивать пользователей, структуру компании, роли и права доступа, обеспечивать корректное разграничение доступа к данным и функционалу системы;
• Разбираться в запросах сотрудников и руководителей, переводить их в конкретные технические настройки Bitrix24 и доводить задачу от постановки до рабочего результата;
• Проводить тестирование новых настроек и автоматизаций перед запуском, проверять корректность работы сценариев и исправлять возникающие ошибки;
• Поддерживать порядок в CRM: контролировать корректность заполнения полей, обязательность данных, логику переходов между этапами и единообразие работы сотрудников в системе;
• Консультировать сотрудников по работе с Bitrix24, помогать решать возникающие вопросы, готовить инструкции по использованию новых функций и автоматизированных процессов;
• Документировать ключевые настройки, интеграции и изменения в системе, чтобы обеспечить прозрачность и преемственность работы с CRM.

• Практический опыт работы с Bitrix24;
• Уверенное понимание структуры CRM: лиды, сделки, контакты, компании, воронки, стадии, карточки и пользовательские поля;
• Опыт настройки роботов, триггеров, бизнес-процессов и смарт-процессов;
• Понимание принципов интеграции Bitrix24 с внешними сервисами;
• Навыки работы с пользователями, ролями, правами доступа и структурой корпоративного портала;
• Понимание бизнес-процессов компании и способность адаптировать функционал Bitrix24 под реальные рабочие задачи;
• Навык работы с техническими заданиями, фиксации изменений и подготовки понятных инструкций для пользователей;
• Системное мышление, внимательность к деталям, самостоятельность и умение работать без готовых шаблонов.
• Будет плюсом: Будет преимуществом опыт работы с REST API и вебхуками, интеграциями с 1С, телефонией и другими внешними системами, а также базовое понимание HTML, JavaScript или PHP для взаимодействия с более сложными техническими задачами

• График 5/2 (08:00–17:00, 09:00–18:00 или 10:00–19:00, гибкий час обеда, в любое удобное время);
• Рабочее место с двумя мониторами и современной техникой в просторном и светлом офисе, БЦ Аквилон (м. Лесная);
• Кофемашина с бодрящим кофе прямо в вашем офисе;
• Бесплатная развозка от метро;
• Возможности для быстрого повышения квалификации и роста в компании до лидирующих и руководящих позиций;
• Отпуск и больничные по ТК.