Если вы раньше входили через Google, сбросьте пароль для своей Gmail-почты через кнопку «Забыли пароль?» на экране входа. Затем войдите по email и новому паролю.
Если аккаунта ещё нет, зарегистрируйтесь с Gmail-почтой — после подтверждения почты мы предложим задать пароль.
Что нового
Загружаю обновления...
Что нового
Загружаю обновления...
Работа найдется быстрее с подпискойКандидат найдётся быстрее с подпиской
Чтобы адаптировать резюме под вакансию или составить сопроводительное письмо, загрузите резюме
описание
Yandex Cloud представляет собой экосистему облачных сервисов для построения и масштабирования инфраструктуры любого уровня. Команда развивает клиентский сервис и поддержку пользователей, создавая платформу для обработки обращений, диагностики инфраструктуры и автоматизации сценариев взаимодействия с клиентами.
задачи
Развивать клиентский портал поддержки, включая UI и бэкенд, для обеспечения стабильности и производительности сервиса;
Участвовать в развитии интерфейсов и бизнес-логики Support Hub для инженеров поддержки;
Автоматизировать процессы обработки обращений и создавать инструменты для оценки эффективности работы инженеров;
Улучшать качество ответов AI-ассистентов и внедрять новые сценарии использования искусственного интеллекта в поддержке;
Проектировать UI/UX и архитектуру, а также сопровождать продукт на всех этапах жизненного цикла.
требования
Опыт работы от 3 лет;
Уверенное владение TypeScript;
Опыт разработки UI на React, Angular или Vue;
Опыт разработки BFF или микросервисных бэкенд-приложений на Node.js;
Практический опыт работы с базами данных SQL (PostgreSQL, MySQL, YDB или аналогами);
Будет плюсом понимание принципов работы высоконагруженных систем, опыт работы с Kubernetes и Terraform, интерес к Temporal, опыт настройки CI/CD в Arcanum CI или TeamCity.
условия
Расширенная медицинская страховка с первого месяца работы, включающая плановую и неотложную помощь, лечение критических заболеваний и онлайн-консультации психологов;
Оплата 30 дней больничного в году в полном объеме;
Стоматологические услуги, ежегодные чекапы и вакцинация по ДМС;
Коррекция зрения после года работы;
Наличие кабинетов терапевтов в крупных офисах;
Оплата ведения беременности и родов для сотрудников и супругов сотрудников со стажем от двух лет;
Программа страхования родственников по системе 80/20.