CRM-администратор в Битрикс24

Мы ищем CRM-администратора, который обеспечит бесперебойную работу Битрикс24, отвечает за чистоту данных, обучение пользователей, настройку воронок и связь между бизнесом и разработкой. Interra Deco Group (IDG) - 25 лет на рынке лакокрасочных материалов. Бренды Decorazza, Bayramix, Olsta, Prorab. Нас знают дизайнеры и строители. Мы растем - и нам нужен человек, который поможет CRM расти вместе с бизнесом.

• Настраивать и поддерживать матрицу ролей внутри воронок, избегать пересечений.
• Разрабатывать новые воронки по запросам бизнеса.
• Проводить чистку воронок от нецелевых сделок.
• Контролировать подвисшие сделки.
• Настраивать обязательные поля по согласованию с РОПами.
• Отслеживать попытки сломать систему, контролировать корректность заполнения.
• Настраивать автоматические уведомления по срокам и задачам.
• Контролировать распределение звонков и почты по сделкам.
• Вводить в должность новичков, обучать работе в воронке, проверять знания.
• Проводить обучение сотрудников при доработках.
• Создавать простые инструкции и гайды.
• Поддерживать в актуальном состоянии базу знаний по CRM.
• Тестировать обновления функционала, отправлять на доработку.
• Проводить ротацию сделок на время отпусков сотрудников.
• При увольнении организовывать передачу «хвостов» ответственным лицам.

• Опыт работы CRM-администратором от 2 лет.
• Глубокое знание Битрикс24.
• Опыт настройки воронок, полей, прав доступа и бизнес-процессов.
• Умение работать с большим объемом данных и поддерживать их в чистоте.
• Опыт обучения персонала и создания инструкций.
• Будет плюсом: Опыт работы с распределенными командами продаж; Опыт внедрения CRM в растущем бизнесе

• График 5/2, возможен гибридный график.
• Оклад + регулярные премии.
• Официальное оформление с первого дня.
• Комплексные обеды за счет компании.
• Стабильная компания с собственным производством.
• Команда профессионалов.