Загрузи резюме, чтобы видеть мэтчи с вакансиейЗагрузи резюме, чтобы видеть мэтч с вакой
подготовься к отклику
ai-инструменты
Чтобы адаптировать резюме под вакансию или составить сопроводительное письмо, загрузи резюме
описание
Заполните и отправьте краткую анкету на должность «Старший разработчик (Oracle PL/SQL, IVR и чат-боты)», чтобы мы могли связаться с вами и пригласить на собеседование.
ЭР-Телеком Холдинг развивает интеллектуальную систему самообслуживания клиентов с голосовым IVR и чат-ботом. Система автоматизирует типовые обращения в контакт-центр, снижает нагрузку на операторов и повышает CSAT.
задачи
Разрабатывать и поддерживать сценарии, процедуры загрузки и выгрузки данных, хранимые процедуры и функции для голосового IVR и чат-бота
Создавать технические решения для интеграции ботов с внешними и внутренними системами компании: анализировать требования, проектировать форматы и схемы, согласовывать их с командами
Тестировать разработанный функционал, участвовать в устранении ошибок и улучшении пользовательского опыта
Координировать разработку в команде: взаимодействовать с лингвистами, дизайнерами, аналитиками и тестировщиками, планировать и распределять задачи, помогать решать сложные случаи
Изучать и внедрять новые технологии, разрабатывать архитектурные решения и инструменты автоматизации рабочих процессов
Документировать код, описывать архитектуру, модули и API чат-ботов, поддерживать документацию в актуальном состоянии
требования
Высшее образование в области информатики, ИТ или смежной специальности
Уверенное знание Oracle и PL/SQL, умение писать и оптимизировать сложные SQL-запросы, хранимые процедуры и функции
Понимание основ ООП или владение Java либо JavaScript на уровне Junior
Базовые знания Python, PHP, HTML, CSS и JavaScript
Опыт работы с Git, GitLab и Linux
Будет плюсом: знание JAICP, опыт разработки сценариев для голосовых ботов и чат-ботов, опыт работы в телеком-отрасли или контакт-центрах, понимание CI/CD и опыт работы с GitLab CI
условия
Стандартный офисный формат в Перми
График 5/2 с 9 до 18
Официальное оформление в штат с первого дня по ТК РФ
Официальная заработная плата, отпуска и больничные
ДМС
Бонусное подключение к телеком-услугам Дом.ru по тарифу «Сотрудник»
Корпоративное обучение и возможности для роста и развития
Скидки на услуги связи, банковские льготы и бонусы от партнёров
Участие в сообществах по интересам
Корпоративный зарплатный проект со специальными предложениями в Дом.ру Банке (Урал ФД)
