Backend Developer

Команда создаёт CX-Агента для автоматического аудита клиентского опыта. Проект анализирует видео клиентского пути с помощью языковых моделей, выявляет слабые места, даёт рекомендации по улучшению и использует дополнительные источники данных вроде новостей конкурентов и обращений клиентов.

• Формулировать задачи для разработчиков и проверять результаты их работы;
• Описывать логику принятия решений агентом: его входные данные, ожидаемые действия, формат вывода результатов для команды промпт-инженеров и бэкенд-разработчиков;
• Проводить ручную и автоматизированную оценку генеративных моделей;
• Составлять датасеты эталонных ответов, проектировать краевые случаи и стресс-тесты;
• Проверять фактологическую точность выводов модели и её консистентность при неполных или противоречивых данных на входе;
• Создавать агентов на Python с использованием фреймворка LangChain или нативных API крупных вендоров;
• Писать надёжные парсеры и интеграции со сторонними источниками знаний через API.

• Имеете высшее образование;
• Умеете декомпозировать сложные пользовательские сценарии до атомарных шагов;
• Понимаете принципы векторного поиска для подключения баз знаний к агенту;
• Базово владеете Docker для контейнеризации решений;
• Обладаете навыком проведения A/B-тестирования различных версий промптов и архитектур агентов;
• Проявляете критическое мышление и проактивность: способны видеть слепые зоны в клиентском пути ещё до запуска тестов;
• Готовы глубоко погружаться в предметную область продукта;
• Будет плюсом умение использовать нейросети в повседневной работе, знание ИТ в части работы с AI агентами, разработке, тестировании.

• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ;
• Оформление по срочному трудовому договору;
• Современный офис в центре города: ул. Костина, 6;
• Возможность профессионального роста и развития внутри компании;
• Обучение в одном из лучших корпоративных университетов и в виртуальной школе Сбера;
• Гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ;
• ДМС для сотрудников и родственников с первого дня трудоустройства;
• Материальная помощь и социальная поддержка, корпоративная пенсионная программа;
• Подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких.