ai engineer
генерация резюме под вакансию
сопроводительное письмо
описание
Ryze AI — маркетинговый AI-агент, который управляет SEO и платной рекламой для более чем 2000 компаний. Его AI-поддержка уже самостоятельно решает 90% вопросов клиентов.
задачи
- Полностью сопровождать самые сложные клиентские кейсы в чате, по электронной почте и на живых звонках;
- Анализировать разговоры агента, находить места сбоев, исправлять промпты и базу знаний;
- Поддерживать документацию и журнал изменений по мере ежедневных релизов;
- Превращать повторяющиеся проблемы в продуктовые решения и влиять на план развития продукта.
требования
- Отлично владеть английским письменно и устно;
- Проявлять эмпатию и уверенно общаться с клиентами на звонках;
- Уверенно работать с AI-инструментами и управлять агентами, а не только использовать их;
- Обладать операционным мышлением: замечать сломанные процессы и приводить их в порядок.
условия
- Прямая работа с основателем;
- Быстрый темп, ежедневные релизы и итерации.
навыки
Если просят войти через iCloud, отправить коды из SMS, запустить код, что-то установить, перевести деньги или сделать что угодно, связанное с деньгами, не соглашайтесь: это признаки мошенничества.