Администратор Битрикс24 по оптимизации бизнес-процессов

Описания нет

• Администрировать и сопровождать Bitrix24: поддерживать структуру системы в актуальном состоянии, контролировать настройки, права доступа, воронки, поля и автоматизации, обеспечивать работу интеграций с другими системами
• Реализовывать доработки в Bitrix24: собирать потребности заказчиков, создавать роботов, бизнес-процессы, триггеры, уведомления и интеграции, тестировать изменения и контролировать результат внедрения
• Поддерживать пользователей: создавать инструкции, помогать сотрудникам решать проблемы, собирать и систематизировать ошибки и запросы, оценивать их сложность и формировать бэклог доработок
• Контролировать сроки действия лицензий и сервисов, организовывать закупки, взаимодействовать с подрядчиками и контролировать сроки, стоимость и результат работ
• Контролировать качество и развитие системы: пересматривать процессы, убирать устаревшее и упрощать избыточное, формировать и приоритизировать список улучшений совместно с заказчиками

• Опыт администрирования Битрикс24 и автоматизации бизнес-процессов
• Системное мышление и способность видеть процесс целиком
• Умение самостоятельно разбираться в новых задачах
• Способность находить технические решения для разных бизнес-потребностей
• Инициативность и умение находить возможности для улучшения процессов
• Аккуратность при работе с большим количеством настроек и взаимосвязей
• Умение поддерживать порядок и доводить задачи до результата
• Понимание принципов автоматизации бизнес-процессов
• Хорошие коммуникативные навыки при работе с пользователями и подрядчиками

• График 5/2