Загрузи резюме, чтобы видеть мэтчи с вакансиейЗагрузи резюме, чтобы видеть мэтч с вакой
подготовься к отклику
ai-инструменты
Чтобы адаптировать резюме под вакансию или составить сопроводительное письмо, загрузи резюме
описание
МАСТПРОФ — производитель светопрозрачных конструкций из алюминия. Ищем администратора amoCRM / CRM-специалиста для поддержки и развития CRM, автоматизации процессов и контроля соблюдения регламентов. В компании работают розничное, дилерское и партнёрское направления. В amoCRM уже настроены воронки, подключены телефония и мессенджеры. Нам нужен специалист, который сможет поддерживать действующую систему и последовательно её развивать.
задачи
Администрирование и доработка amoCRM: воронки, настройки, виджеты и автоматизации.
Настройка новой воронки исполнения обязательств.
Контроль интеграций с телефонией МегаФон и мессенджерами: прохождение звонков, сохранение звонков и переписки, распределение номеров.
Поиск причин технических сбоев и взаимодействие с поддержкой сервисов до полного решения проблемы.
Совместная с подрядчиками по рекламе проверка UTM-меток, источников и корректного поступления заявок в CRM.
Контроль соблюдения сотрудниками регламентов на этапах продаж и исполнения обязательств.
Участие в еженедельных планёрках, фиксация ошибок и контроль устранения замечаний.
Обучение новых сотрудников работе в CRM.
Поддержка и развитие передачи данных из CRM в Google-таблицы, доработка управленческой отчётности.
Участие во внедрении ИИ-инструментов для анализа звонков и переписки, контроля регламентов и автоматизации работы.
требования
Опыт администрирования CRM от 3 лет и уверенная практическая работа с amoCRM.
Опыт настройки воронок, автоматизаций, телефонии и мессенджеров.
Опыт работы с виджетом «Триггеры».
Понимание UTM-меток и учёта источников заявок.
Уверенная работа с Google-таблицами и отчётностью.
Умение самостоятельно находить причины технических проблем и взаимодействовать с поддержкой сервисов.
Самостоятельность, внимательность и ответственность за результат.
Умение понятно объяснять сотрудникам правила работы в CRM.
Будет плюсом: Знание API, вебхуков, сервисов автоматизации и практический опыт применения ИИ будут преимуществом
условия
Полностью удалённая работа.
Один проект — 50 000 ₽ на руки в месяц, частичная занятость около 4 часов в день, 5 дней в неделю. Можно совмещать с другими проектами.
Два аналогичных проекта — 100 000 ₽ на руки в месяц, полная занятость, 5 дней в неделю.
Рабочее время согласовываем с учётом выбранного формата, время планёрок известно заранее.
При критических сбоях необходимо оперативно подключаться к решению.
Прямое взаимодействие с руководителем.
Возможность предлагать и внедрять собственные решения по автоматизации и ИИ.
