МТС Банк развивает цифровые финансовые сервисы и делает их доступными для всех.
Эксперт лингвистики чат-ботов
подготовься к отклику
ai-инструментыЧтобы адаптировать резюме под вакансию или составить сопроводительное письмо, загрузи резюме
описание
задачи
- Разрабатывать скрипты диалогов: подготавливать реплики диалогов, оформлять скрипты в визуальном интуитивном конструкторе
- Анализировать диалоги, выявлять ошибки и зоны роста, формировать задания на доработку
- Оценивать эффективность проводимых изменений
- Оптимизировать ответы чат-бота — предлагать свои варианты для улучшения ответов и сценариев
требования
- Понимание принципов работы чат-ботов и автоматизации взаимодействия с клиентами
- Опыт работы с аналитическими инструментами и умение интерпретировать данные
- Внимание к деталям и способность работать в многозадачном режиме
- Креативность и проактивный подход к решению задач
- Способность анализировать и систематизировать информацию
- Обязателен опыт разработки на javaScript, опыт работы на платформе JAICP/Agent Platform
условия
- Условий в вакансии нет
навыки
Ведущий российский оператор связи и IT-компания. Предоставляет мобильную и домашнюю связь, интернет, ТВ, финансовые услуги, стриминг, облачные решения и приложения для жизни. Удобно для общения, развлечений и бизнеса.
Подробнее о компании →Если просят выйти из iCloud, прислать код из SMS, запустить или установить что-то, перевести деньги — не соглашайся: это мошенничество.