Специалист аналитик

ООО «Газпром информ» - аккредитованная IT компания, 100% дочерняя сервисная компания ПАО «Газпром», осуществляющая комплексное обслуживание пользователей, сопровождение информационных систем и ИТ-инфраструктуры. В нашу команду требуется Специалист комплексного мониторинга ИТ-инфраструктуры

• Участие в процессе сопровождения подсистем Naumen SD Pro, а именно в обработке и исполнении сервисных запросов по эксплуатации Naumen SD Pro в установленные сроки, консультационно-технической поддержке пользователей Naumen SD Pro, настройке функциональности Naumen SD Pro для автоматизации бизнес-процессов
• Выявление возможных причин неисправностей на основании обращений пользователей, переданных от работников консультационной поддержки по типичным вопросам эксплуатации технологических составляющих Naumen SD Pro
• Консультирование специалистов служб технической поддержки при решении особо сложных проблем, возникших при использовании Naumen SD Pro связанных с формированием отчетности
• Взаимодействие с производителями программного обеспечения по вопросам сопровождения и обеспечения работоспособности Naumen SD Pro. Предоставление диагностической информации для устранения ошибок, сбоев и решения проблем в работе Naumen SD Pro
• Документирование решений по Naumen SD Pro в части Эксплуатационной документации (разработка, актуализация), создание и актуализация технологических инструкций
• Техническая поддержка процессов модификации (развития) Naumen SD Pro, решение задач автоматизации информационно-аналитической деятельности
• Модульное тестирование (верификация), интеграционное тестирование изменений, тестирование обновлений Naumen SD Pro, предоставленных производителем ПО, проверка обновления на совместимость и стабильность

• Опыт работы с Naumen SD Pro;
• Уверенное владение сложными SQL-запросами (PostgreSQL), оптимизация;
• Опыт разработки в Pentaho Report Designer
• Высшее инженерно-техническое образование;
• Технический английский язык
• Навыки работы на ПК на уровне продвинутого пользователя
• Будет плюсом: Опыт работы с системами SAP BI/BW; Интеграция: SOAP, REST (curl, SoapUI); языки и скрипты: Bash, Python, Java, JavaScript; Понимание ITIL/ITSM методологии

• Официальное трудоустройство;
• Ежегодная индексация заработной платы;
• Комфортный офис в БЦ "Виктория Плаза" (м. Московская);
• График работы: 5/2 (с 09.00 до 18.00, пятница до 16.45),
• работа в офисе 100%;
• ненормированный рабочий день.
• ДМС со стоматологией после испытательного срока;
• Льготы, премии, компенсации, материальная помощь;
• Корпоративное обучение, повышение квалификации;
• Насыщенная корпоративная жизнь.