системный аналитик клиентского опыта

Команда разрабатывает мультиагентную платформу для анализа клиентского опыта. Автономная система находит точки роста бизнеса, исследует поведение клиентов и клиентские пути, анализирует конкурентов и проверяет влияние гипотез на метрики.

• Собирать и анализировать требования заказчика
• Проектировать архитектурные решения
• Подготавливать артефакты системных требований и управлять их жизненным циклом
• Составлять проектную, техническую и пользовательскую документацию
• Участвовать в развитии профессионального сообщества

• Высшее образование
• Опыт от 3 до 5 лет на аналогичной позиции
• Опыт самостоятельного проектирования комплексных решений в корпоративных проектах или сложных доменах
• Опыт проработки решений AI/ML
• Опыт описания бизнес-процессов с использованием UML, BPMN или EPC
• Знание типов интеграционных взаимодействий: синхронных, асинхронных и событийных
• Умение проектировать API: HTTP/REST, JSON/XML, OpenAPI, Swagger
• Знание интеграционной архитектуры, включая сеансовые взаимодействия, идемпотентность и реентерабельность
• Опыт проектирования сложных интеграций с Kafka или gRPC
• Знание моделей данных и уровней проектирования баз данных
• Опыт самостоятельного проектирования логической и физической моделей данных
• Знание и умение применять принципы нормализации и денормализации баз данных
• Знание основных типов баз данных и СУБД, умение самостоятельно выбирать решение для проекта
• Уверенное владение SQL: SELECT, JOIN, агрегатные функции, подзапросы и CTE
• Знание и умение применять архитектурные паттерны
• Глубокое понимание и опыт проектирования микросервисных и событийных архитектур
• Опыт проектирования наблюдаемой архитектуры: мониторинг, трассировка и логирование
• Опыт работы с Jira, Confluence и системами документооборота
• Опыт выстраивания процесса аналитики в команде и подготовки стандарта жизненного цикла требований
• Опыт проведения архитектурного ревью и ревью системных требований, умение выявлять и предлагать варианты оптимизации
• Базовое понимание процессов CI/CD, основ кибербезопасности и управления исходным кодом с Git или BitBucket
• Будет плюсом: опыт онбординга и менторства младших и средних аналитиков, участие в разборе дефектов и инцидентов, составление тестовых сценариев

• Годовой бонус и ежегодный пересмотр
• Расширенный ДМС с первого дня, стоматология и льготное страхование для семьи
• Корпоративный университет, внутренняя образовательная платформа и участие в IT-конференциях
• Льготная ипотека, корпоративная пенсионная программа, подписка СберПрайм и скидки от партнеров и сервисов группы компаний