вчера

системный аналитик для Service Desk

ориентир по рынку
вакансия зп не указана
в среднем 126 405 ₽
Загрузи резюме, чтобы видеть мэтчи с вакансией

подготовьтесь к отклику

ai-инструменты

Чтобы адаптировать резюме под вакансию или составить сопроводительное письмо, загрузите резюме

описание

МТС создаёт продукты и сервисы, которые делают жизнь миллионов людей и бизнеса лучше: клиенты управляют инвестициями, общаются, путешествуют, слушают музыку и смотрят фильмы, создают уют и комфорт дома.

задачи

  • Вести документацию ITSM-системы;
  • Проводить анализ доработок ITSM-системы;
  • Тестировать изменения и описывать протокол тестирования;
  • Вести базу знаний о доработках.

требования

  • Аналитическое мышление;
  • Опыт выявления потребностей заказчика;
  • Умение работать с большим объёмом информации;
  • Опыт успешной реализации системных проектов;
  • Опыт постановки задач разработчикам;
  • Умение разрабатывать и поддерживать базы знаний для управления информацией;
  • Опыт ведения документации;
  • Опыт тестирования кейсов разработки;
  • Опыт составления протоколов тестирования;
  • Будет плюсом практический опыт программирования на Python.

условия

  • График работы — 40 часов в неделю;
  • Развитие в командах профессионалов и опытный наставник;
  • Мобильная связь за счёт компании;
  • Специальные предложения и скидки на продукты экосистемы МТС;
  • Корпоративный университет, онлайн-библиотека и приложение Best Benefits со скидками;
  • Онлайн-зарядки, йога и дыхательные практики.

Если просят выйти из iCloud, прислать код из SMS, запустить или установить что-то, перевести деньги — не соглашайтесь: это мошенничество.

Про зарплаты

Анонимные данные по зарплатам и грейдам.
Можно сверить вилку с рынком.

Посмотреть зарплаты

Если просят выйти из iCloud, прислать код из SMS, запустить или установить что-то, перевести деньги — не соглашайтесь: это мошенничество.