продуктовый аналитик платформы Обслуживания

Платформа Обслуживания — единая система, которая сопровождает весь процесс предоставления услуги клиентам: от появления потребности и её обработки в чате или звонке до реализации. Платформа помогает с платежами, переводами и установкой банковского приложения на iOS, а также поддерживает клиентов в решении спорных ситуаций при покупках в Городе.

• Проводить продуктовые исследования;
• Искать точки роста с помощью данных, исследовать зависимости и корреляции;
• Готовить и создавать дизайн, проводить и анализировать A/B-тесты;
• Писать и оптимизировать код на SQL и Python, строить пайплайн SSETL;
• Оценивать и приоритизировать гипотезы вместе с командой продукта;
• Строить ad-hoc-аналитику.

• Знать SQL на продвинутом уровне;
• Отлично разбираться в математической статистике и теории вероятностей, A/B-тестах, разных статистических методах и критериях;
• Знать альтернативные методы проверки гипотез: ML-подходы, когортный анализ, синтетический контроль и другие;
• Знать Python и библиотеки Pandas, NumPy, Matplotlib, Sklearn, SciPy, Prophet и другие;
• Уметь проводить бизнес-анализ и выявлять требования;
• Уметь выбирать целевые метрики бизнеса или продукта, декомпозировать их и строить дерево метрик;
• Понимать, как работать с зависимостью в данных: знать способы оценки параметров распределений, дельта-метод, линеаризацию;
• Иметь опыт визуализации данных и построения дашбордов в BI-инструментах: Tableau, Python, Proteus;
• Уметь писать ETL-пайплайны: SSETL.

• Работа в офисе или гибридный формат по договорённости с руководителем;
• Возможность работы в аккредитованной ИТ-компании;
• ДМС со стоматологией, чекапами, компенсацией покупки лекарств и льготными условиями страхования для близких;
• Страховка от несчастных случаев и болезней;
• Курсы по софт- и хард-скиллам, поддержка ментора, матрица компетенций и регулярное ревью;
• Возможность делиться знаниями, выступать на конференциях, посещать митапы и писать статьи;
• Онлайн-консультации с психологами, юристами, специалистами по финансам и здоровому образу жизни;
• Компенсация затрат на спортивные абонементы, приложение Т-Спорта для онлайн-занятий и командные тренировки;
• 3 Дополнительных дня к отпуску с возможностью получить компенсацию;
• Специальные тарифы на продукты Т-Банка и программа скидок от партнёров.