data analyst phygital-канала B2C

Команда работает с данными на стыке каналов обслуживания, продуктов, клиентов, банковских систем и процессов. Она улучшает процессы обслуживания клиентов, повышает их эффективность для банка и создаёт положительный опыт взаимодействия клиентов с банком.

• Проводить аналитические исследования, извлекать полезную информацию и формировать выводы для улучшения бизнес-процессов;
• Формировать предложения и инициативы для влияния на метрики и достижения целей;
• Выполнять ad-hoc запросы;
• Строить отчётность и анализировать метрики и их изменения;
• Взаимодействовать с бизнес-заказчиками, разработчиками и смежными командами для решения задач и презентации результатов;
• Сопровождать процессы миграции и формировать требования в части аналитики;
• Анализировать отклонения и искать ошибки и проблемы в данных;
• Подготавливать данные для исследований.

• Уверенные знания статистики и теории вероятностей;
• Опыт работы с распределённым хранилищем данных GreenPlum;
• Продвинутый уровень SQL: подзапросы, оконные функции, регулярные выражения и оптимизация;
• Владение Python и аналитическими библиотеками;
• Умение работать в Excel, со сводными таблицами и графиками;
• Навык оформления материалов работы в виде графиков, таблиц и слайдов;
• Умение формировать выводы на основе проведённых исследований и переводить результаты аналитической работы на бизнес-язык;
• Опыт взаимодействия с контрагентами и бизнес-заказчиками;
• Опыт постановки задач смежным командам: инженерам, разработчикам и бизнес-подразделениям;
• Самостоятельность и умение доводить задачи до реализации и результатов через весь цикл: от осознания бизнес-задачи и работы с данными до выбора методологии, визуализации, презентации и внедрения;
• Будет плюсом знание Hadoop.

• Комфортный современный офис рядом с метро «Кутузовская»;
• Ежегодный пересмотр зарплаты;
• Квартальная и годовая премия;
• Корпоративный спортзал и зоны отдыха;
• Более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития;
• Программа адаптации и помощь руководителя на старте;
• Расширенный ДМС;
• Льготное страхование для семьи;
• Корпоративная пенсионная программа;
• Гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ;
• Подписка Прайм с возможностью совместного использования на троих близких;
• Вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.