data analyst

ОТП Банк развивает универсальный банк и предлагает решения для частных клиентов и бизнеса. Команда развивает клиентские сервисы: звонки, чаты, обращения и боты.

• Разрабатывать и поддерживать витрины для отчётности направления клиентского сервиса, включая контакт-центр и сопутствующие системы
• Создавать и автоматизировать отчётность в Excel и BI-системах
• Исследовать показатели и данные, находить аномалии и создавать проверки качества
• Обеспечивать качество, целостность и достоверность данных в витринах и расчётах
• Проводить разовую аналитику и объединять данные из разных источников по запросам заказчиков и в рамках исследований
• Взаимодействовать с командой развития корпоративного хранилища данных
• Поддерживать процедуры обновления источников на стороне Airflow

• Опыт работы с данными от 2 лет, включая большие и высокодетализированные массивы: событийные журналы, операционные или транзакционные данные
• Опыт работы с хранилищами данных: Greenplum, PostgreSQL, Hadoop/Hive, MS SQL Server, Oracle и другими
• Уверенное знание SQL, включая PostgreSQL и MS SQL Server: создание витрин, оптимизация запросов и разовая аналитика
• Умение использовать Python для обработки данных, автоматизации проверок качества и процессов
• Отличное знание Excel
• Опыт создания отчётов и панелей мониторинга в BI-инструментах и Excel
• Аналитическое мышление и умение самостоятельно находить проблемы в данных
• Будет плюсом: опыт работы с FineBI, Power BI и Tableau

• Офис в Москве: станции метро «Балтийская» или «Войковская»
• Льготы на путешествия, технику, спорт и другие покупки
• Телемедицина, ДМС или замена ДМС на фитнес
• Сообщества по здоровому образу жизни, велоспорту и бегу
• Гибкое начало и окончание рабочего дня по согласованию
• Бонусная валюта, которую можно потратить на покупки или дополнительный выходной
• Обучение в IT Academy и участие в конференциях
• Приветственный набор с фирменной продукцией
• Льготные условия по кредитам и депозитам