Дата аналитик

Компания занимается развитием сервиса для планирования путешествий и бронирования билетов, отелей и туров. Команда CRM-коммуникаций разрабатывает инструменты взаимодействия с пользователями, включая пуш-уведомления, емэйл-рассылки и коммуникации внутри приложения, с целью повышения вовлечённости и стимулирования повторных покупок.

• Руководить командой из трёх аналитиков: проводить встречи один на один, помогать в профессиональном росте аналитикам уровня middle и junior, а также стажёрам;
• Выстраивать понятные командные процессы и поддерживать высокий уровень качества аналитики;
• Помогать формировать единые аналитические подходы, стандарты и правила работы внутри команды;
• Самостоятельно участвовать в самых важных аналитических проектах;
• Отвечать за ключевые метрики клиентской базы;
• Развивать культуру экспериментов и принятия решений на основе данных;
• Развивать discovery-процессы;
• Внедрять инструменты автоматизации аналитики;
• Участвовать в формировании стратегии развития CRM-аналитики;
• Формировать аналитические требования к внутренним CRM-инструментам;
• Участвовать в развитии сервисов для управления сегментами и коммуникациями.

• Опыт работы в аналитике более 5 лет;
• Опыт управления аналитической командой или работы тимлидом;
• Глубокое знание SQL и опыт работы с данными;
• Умение создавать аналитические модели и готовить рекомендации для бизнеса;
• Понимание процессов развития аналитики и внедрения лучших практик;
• Умение расставлять приоритеты, принимать решения и брать ответственность за результат команды;
• Навыки общения с командой, заказчиками и смежными участниками процесса;
• Умение помогать аналитикам расти, давать обратную связь и развивать сильные стороны команды;
• Будет плюсом участие в развитии внутренних аналитических инструментов, автоматизация аналитических процессов, внедрение ИИ-инструментов, опыт работы с CRM, маркетинговой аналитикой или задачами оценки эффективности коммуникаций.

• ДМС;
• Реферальная программа;
• Выстроенная система адаптации;
• Клубы по интересам;
• Скидки у партнёров.