Дата аналитик
генерация резюме под вакансию
сопроводительное письмо
описание
Описания нет
задачи
- Формировать стратегическое ресурсное планирование в рамках департамента;
- Прогнозировать доступность и ключевые метрики контактного центра;
- Оценивать финансовую эффективность департамента;
- Определять и декомпозировать метрики KPI в рамках департамента;
- Анализировать клиентские пути и опыт взаимодействия с контактным центром.
требования
- Опыт работы по направлению аналитики и отчетности;
- Владение SQL на уровне сложных запросов;
- Знание Python и библиотек для обработки данных;
- Понимание принципов организации реляционных баз данных;
- Опыт построения прогнозных моделей;
- Понимание регрессионного анализа и методов временных рядов.
условия
- Конкурентная зарплата;
- Забота о здоровье;
- Льготные условия по банковским продуктам;
- Дополнительные дни отпуска;
- Обучение и ресурсы для саморазвития.
навыки
Если просят войти через iCloud, отправить коды из SMS, запустить код, что-то установить, перевести деньги или сделать что угодно, связанное с деньгами, не соглашайтесь: это признаки мошенничества.