Business Process Analyst

Описания нет

• Исследовать и описывать существующие бизнес-процессы (AS-IS), проводить интервью и рабочие встречи с командами HR, Finance, Security, Operations, Localization, IT и других направлений
• Выявлять неформализованные процессы, ручные операции, узкие места, дублирование функций и потери информации
• Моделировать процессы, определять их владельцев, участников, точки входа и выхода, а также взаимосвязи между корпоративными системами
• Проектировать целевые процессы (TO-BE), находить возможности для стандартизации, оптимизации и автоматизации
• Собирать, анализировать и согласовывать бизнес- и функциональные требования с заинтересованными командами
• Прорабатывать интеграции Jira с другими корпоративными системами, включая обмен данными, автоматические действия и обработку ошибок
• Формировать технические постановки для Jira-команды, участвовать в обсуждении решений и приемке реализованных изменений
• Развивать и поддерживать документацию, карты процессов и бэклог улучшений корпоративных процессов

• Опыт работы Business Analyst, Business Systems Analyst или Business Process Analyst на сложных проектах по автоматизации внутренних процессов
• Уверенные навыки самостоятельного анализа и моделирования бизнес-процессов с использованием AS-IS / TO-BE
• Опыт сбора, формализации и согласования требований с несколькими независимыми бизнес-подразделениями
• Понимание принципов интеграции корпоративных систем: API, событийное взаимодействие, обмен данными и обработка ошибок
• Умение разрабатывать бизнес- и функциональные требования, интеграционные сценарии и критерии приемки
• Опыт работы с Jira, понимание принципов настройки workflow, автоматизации и управления задачами
• Системное мышление, самостоятельность и способность находить практические решения в условиях неопределенности
• Сильные коммуникативные навыки, опыт фасилитации сложных обсуждений и согласования решений между командами
• Опыт работы с Jira Service Management, Jira Data Center и Atlassian Automation
• Участие в миграциях корпоративных Jira-инстансов или трансформации процессов при внедрении новых платформ
• Понимание процессов HR, Finance, Procurement, Access Management, Employee Onboarding / Offboarding
• Опыт создания корпоративного каталога процессов и разработки стандартов процессной документации

• Highload-продукты, обрабатывающие десятки тысяч запросов в секунду и работающие на аудиторию 100M+ пользователей по всему миру
• Медицинская страховка в странах присутствия компании
• Годовой бюджет $2 000 после испытательного срока на медицинское страхование, изучение языков и занятия спортом
• Частичная компенсация профессионального обучения, курсов и участия в профильных конференциях
• Доступ к корпоративной электронной библиотеке
• Еженедельные онлайн-консультации с психологом за счет компании
• Возможность релокации в страны присутствия офисов компании с релокационной поддержкой после ИС