Business Analyst

Описания нет

• Формировать и реализовывать стратегию снижения оттока клиентской базы МегаФон и Yota;
• Выступать бизнес-заказчиком для анализа данных, исследования клиентского опыта и бизнес-процессов;
• Разрабатывать и запускать инициативы по сохранению клиентов от идеи до внедрения;
• Работать с прогнозными моделями данных и выстраивать аналитические инструменты для принятия решений;
• Лидировать кросс-функциональные проекты;
• Создавать и внедрять бизнес-логику реагирования на события у клиентов;
• Проектировать механики компенсаций и программ лояльности;
• Оценивать влияние инициатив на ключевые бизнес-метрики и формировать рекомендации.

• Опыт работы от 3 до 6 лет;
• Понимание рынка телеком и клиентского пути абонента оператора связи;
• Уверенное владение Excel на уровне продвинутого пользователя;
• Системное мышление и умение брать ответственность;
• Проактивность.

• Оформление по ТК РФ;
• Справедливая и прозрачная система вознаграждения;
• ДМС со стоматологией;
• Компенсация мобильной связи;
• Маркетплейс льгот и сервисов;
• Понятный карьерный маршрут;
• Доступ к учебным программам в мобильном приложении;
• Программа поддержки и помощи сотрудникам;
• Активное корпоративное сообщество и насыщенный календарь событий.