Business Analyst
генерация резюме под вакансию
сопроводительное письмо
описание
Команда развивает сервис жалоб, который помогает селлерам и сотрудникам компании управлять качеством. Продукт сфокусирован на обработке жалоб от покупателей, продавцов и агентов пунктов выдачи заказов, а также на автоматизации и оптимизации соответствующих процессов.
задачи
- Поддерживать продукт аналитикой и рекомендациями;
- Анализировать данные в области клиентского опыта, логистики и складских операций;
- Поддерживать текущие и создавать новые логики определения ответственных по жалобам;
- Помогать автоматизировать и оптимизировать процессы сбора, обогащения контентом и обработки жалоб;
- Собирать и верифицировать большие массивы данных;
- Строить выводы и искать бизнес-ценность на основе собранных данных;
- Строить финансовые модели;
- Готовить визуализации и отчёты;
- Взаимодействовать с командой и смежными подразделениями.
требования
- Опыт работы бизнес-аналитиком или продуктовым аналитиком от 2 лет;
- Знание и опыт работы с MS SQL, Vertica, PostgreSQL, ClickHouse;
- Аналитическое мышление и умение структурировать сложные задачи;
- Понимание ключевых финансовых и экономических метрик;
- Понимание бизнеса и умение видеть практическую пользу от аналитических запросов;
- Умение аргументированно и доступно отстаивать собственную точку зрения и слышать чужие;
- Будет плюсом опыт работы в e-com или логистике, знание Python.
условия
- Оформление по ТК РФ;
- ДМС со стоматологией, страхование от несчастных случаев, полис выезжающих за рубеж;
- Профессиональный и карьерный рост;
- Скидки и привилегии от компаний-партнёров;
- Материальная помощь и подарочные сертификаты при рождении ребенка;
- Оборудованные кухни и вендинговые аппараты с едой в офисе.
навыки
Если просят войти через iCloud, отправить коды из SMS, запустить код, что-то установить, перевести деньги или сделать что угодно, связанное с деньгами, не соглашайтесь: это признаки мошенничества.