описание
Банк ВТБ развивает розничный бизнес, включая продукты для платежей и переводов.
задачи
- Обновлять и разрабатывать бизнес-требования и документацию для продукта;
- Строить CJM и User Flow;
- Формировать и проверять продуктовые гипотезы с помощью количественных, качественных и кабинетных исследований;
- Собирать и анализировать продуктовые метрики, готовить отчетность;
- Выгружать и обрабатывать данные с помощью SQL-скриптов из базы данных;
- Проводить маркетинговые активности по продвижению продукта;
- Готовить презентации, обучающие материалы и скрипты по продукту для контакт-центра и заинтересованных подразделений;
- Совместно с руководителем продукта определять параметры MVP и MLP доработок и готовить план развития продукта;
- Участвовать в scrum-церемониях: daily, demo, retro, grooming и других;
- Взаимодействовать с командами других направлений.
требования
- Опыт работы бизнес-аналитиком, CJE или UX-исследователем от 1–2 лет;
- Высшее образование в области экономики, финансов или менеджмента;
- Понимание специфики работы банковской индустрии;
- Продвинутые навыки продуктовой аналитики;
- Умение работать с аналитическими инструментами, анализировать продуктовые метрики и выявлять проблемы и зоны роста в соответствии с бизнес-целями;
- Опыт самостоятельного проведения количественных и качественных исследований;
- Умение определять методологию и инструментарий исследований, консолидировать и анализировать данные;
- Готовность определять критерии приемки;
- Навыки работы с SQL и Figma или Pixso на базовом уровне;
- Продвинутые навыки работы с MS Office, Miro, Jira, Confluence и Google Analytics;
- Навык проведения бенчмарк-анализа и презентации результатов работы;
- Знание фреймворков JTBD и User Story, юнит-экономики продукта, процесса Discovery и Delivery, цикла разработки продукта;
- Будет плюсом опыт работы в банках или финтехе.
условия
- График 5/2;
- Конкурентная зарплата;
- Забота о здоровье;
- Льготные условия по банковским продуктам;
- Дополнительные дни отпуска;
- Возможности обучения и саморазвития;
- Условий в вакансии нет.
навыки
компания
Один из ведущих государственных банков России — универсальный игрок на рынке финансов: работает с физлицами, корпоративными клиентами и предпринимателями, предоставляет кредиты, вклады, расчётные услуги, инвестпродукты. Второй по размеру активов в стране, 92 % капитала — в госсобственности.
Подробнее о компании →
