бизнес аналитик платежей и переводов

Банк ВТБ развивает розничный бизнес, включая продукты для платежей и переводов.

• Обновлять и разрабатывать бизнес-требования и документацию для продукта;
• Строить CJM и User Flow;
• Формировать и проверять продуктовые гипотезы с помощью количественных, качественных и кабинетных исследований;
• Собирать и анализировать продуктовые метрики, готовить отчетность;
• Выгружать и обрабатывать данные с помощью SQL-скриптов из базы данных;
• Проводить маркетинговые активности по продвижению продукта;
• Готовить презентации, обучающие материалы и скрипты по продукту для контакт-центра и заинтересованных подразделений;
• Совместно с руководителем продукта определять параметры MVP и MLP доработок и готовить план развития продукта;
• Участвовать в scrum-церемониях: daily, demo, retro, grooming и других;
• Взаимодействовать с командами других направлений.

• Опыт работы бизнес-аналитиком, CJE или UX-исследователем от 1–2 лет;
• Высшее образование в области экономики, финансов или менеджмента;
• Понимание специфики работы банковской индустрии;
• Продвинутые навыки продуктовой аналитики;
• Умение работать с аналитическими инструментами, анализировать продуктовые метрики и выявлять проблемы и зоны роста в соответствии с бизнес-целями;
• Опыт самостоятельного проведения количественных и качественных исследований;
• Умение определять методологию и инструментарий исследований, консолидировать и анализировать данные;
• Готовность определять критерии приемки;
• Навыки работы с SQL и Figma или Pixso на базовом уровне;
• Продвинутые навыки работы с MS Office, Miro, Jira, Confluence и Google Analytics;
• Навык проведения бенчмарк-анализа и презентации результатов работы;
• Знание фреймворков JTBD и User Story, юнит-экономики продукта, процесса Discovery и Delivery, цикла разработки продукта;
• Будет плюсом опыт работы в банках или финтехе.

• График 5/2;
• Конкурентная зарплата;
• Забота о здоровье;
• Льготные условия по банковским продуктам;
• Дополнительные дни отпуска;
• Возможности обучения и саморазвития;
• Условий в вакансии нет.