бизнес аналитик для мониторинга бизнес-процессов

Sber Process Mining — система интеллектуального анализа бизнес-процессов от Сбера. Система использует данные из информационных систем компаний для автоматизированной аналитики с применением AI и BI-инструментов, помогает находить узкие места, выявлять недобросовестные практики и повышать эффективность процессов, прибыль и удовлетворённость клиентов.

• Формировать совместно с бизнес-командами планы постановки процессов на автоматизированный мониторинг и проходить согласования со стейкхолдерами разных уровней;
• Управлять сроками и зависимостями аналитического проекта по постановке процесса на мониторинг;
• Собирать, исследовать и анализировать данные об эффективности процессов из разных информационных систем;
• Выявлять неэффективность процессов на основании цифровых следов в инструменте Process Mining;
• Разрабатывать дашборды с результатами анализа в инструменте Process Mining;
• Определять наполнение дашбордов в части визуализаций и метрик;
• Предлагать методологию анализа;
• Представлять результаты стейкхолдерам различного уровня;
• Готовить презентационные, методологические, обучающие и отчётные материалы по результатам исследования;
• Выстраивать взаимодействие со смежными командами, включая команды-поставщики данных;
• Формировать требования к проверке и улучшению качества данных и доработкам инструмента Process Mining;
• Участвовать в приёмке созданных решений;
• Работать с ожиданиями и обратной связью стейкхолдеров, включая руководителей разного уровня.

• Опыт работы в финансовой организации или консалтинге от 3 лет;
• Навыки бизнес-анализа и структурирования сложных задач;
• Навыки системного анализа и визуальной коммуникации;
• Умение создавать презентации, подготавливать Story line, описывать wireframe и мокапы;
• Опыт выстраивания коммуникаций на всех этапах аналитического исследования — от постановки задачи и определения источников данных до представления результатов и принятия решений;
• Понимание структур данных;
• Опыт анализа и преобразования данных с помощью SQL/Python, Excel, PowerBI/Tableau/Superset;
• Знание статистических методов анализа данных;
• Умение формировать и проверять гипотезы на основе данных;
• Опыт описания бизнес-требований к разработке новых функций продукта;
• Навыки координации и ведения проектов аналитических систем и систем отчётности;
• Опыт работы в проектах по созданию и внедрению ИИ-агентов;
• Знание BPM, Lean, 6Sigma и ARIS;
• Английский не ниже уровня intermediate;
• Умение использовать нейросети в повседневной работе;
• Будет плюсом опыт работы в операционном консалтинге.

• Ежегодный пересмотр зарплаты и годовая премия;
• Корпоративный спортзал и зоны отдыха;
• Система обучения для профессионального и карьерного развития;
• Расширенный ДМС и льготное страхование для семьи;
• Льготный дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ;
• Подписка Прайм с возможностью совместного использования на троих близких;
• Вознаграждение за рекомендацию друзей в команду;
• Корпоративная пенсионная программа.