.svg)
Загрузи резюме в профиль, чтобы сгенерировать временное CV под эту вакансию
4 авг
Бизнес аналитик
ориентир по рынку
вакансия
зп не указана
в среднем
185 651 ₽
мэтч
Загрузи резюме, чтобы видеть мэтчи с вакансией
генерация резюме под вакансию
сопроводительное письмо
Загрузи резюме в профиль, а нейросеть определит твою категорию. Затем ты сможешь генерировать сопроводительные письма для вакансий этой категории
описание
Ozon Банк — подразделение Ozon, которое создаёт финансовые продукты и сервисы для физических и юридических лиц, уделяя особое внимание удобству пользователей.
задачи
- Анализировать и оптимизировать процессы, связанные с управлением взаимоотношениями с клиентами;
- Выявлять потребности пользователей и формировать требования к CRM-системе и сопутствующим сервисам;
- Участвовать в проектировании и внедрении CRM-решений, интеграции с другими ИТ-системами;
- Разрабатывать регламенты и инструкции по использованию CRM-системы;
- Формировать варианты использования и тестовые сценарии;
- Работать с нормативной и API-документацией;
- Взаимодействовать с ИТ-командой, бизнес-подразделениями и руководством для повышения ценности CRM-решения;
- Участвовать в оптимизации и автоматизации бизнес-процессов, связанных с управлением клиентскими данными;
- Развивать направление коллекшена и отвечать за развитие CRM;
- Помогать в запуске новых продуктов.
требования
- Высшее образование в области экономики, менеджмента или информационных технологий;
- Опыт работы системным аналитиком или CRM-специалистом не менее 2 лет;
- Навыки сбора и анализа требований, моделирования и оптимизации бизнес-процессов;
- Опыт участия во внедрении CRM-решений и интеграции с другими системами;
- Будет плюсом опыт работы в банковской или финансовой отрасли.
условия
- Работа в Москве на Пресненской набережной;
- Гибридный формат работы.
навыки
Если просят войти через iCloud, отправить коды из SMS, запустить код, что-то установить, перевести деньги или сделать что угодно, связанное с деньгами, не соглашайтесь: это признаки мошенничества.
