Загрузи резюме, чтобы видеть мэтчи с вакансиейЗагрузи резюме, чтобы видеть мэтч с вакой
подготовься к отклику
ai-инструменты
Чтобы адаптировать резюме под вакансию или составить сопроводительное письмо, загрузи резюме
описание
Ищем увлеченного Бизнес-аналитика/Менеджера по развитию бизнес-процессов для работы в отделе поддержки бизнеса (направление корпоративного страхования, B2B) Если вам интересно оптимизировать рабочие процессы, вы следите за новыми технологиями и ищете место, где помогут с адаптацией и развитием — будем рады видеть вас в нашей команде :)
задачи
Управление жизненным циклом доработок CRM для юридических лиц на базе Microsoft Dynamics
Прием, анализ и приоритизация входящих запросов от пользователей на доработку системы
Формирование требований, постановка задач команде разработки и контроль их реализации
Взаимодействие с заказчиками и разработчиками на всех этапах: от согласования необходимости изменений до приемки готового функционала
Описание бизнес-процессов в виде наглядных схем, создание понятных инструкций
Диагностика «узких мест» и анализ причин сбоев в процессах
Устранение выявленных проблем и формирование идей для улучшения работы CRM системы
Исследование возможностей ИИ и LLM-моделей для автоматизации рутинных операций в отделе
Создание и внедрение ИИ-агентов для решения специфических задач департамента корпоративного страхования
требования
Высшее образование (экономическое, техническое, IT, математическое, социологическое и пр.)
Опыт работы от 1 года в аналогичной роли (Business Analyst, Менеджера по развитию бизнес-процессов, Project Manager)
Понимание принципов работы CRM-систем.
Понимание принципов жизненного цикла разработки ПО (SDLC)
Навыки работы с инструментами моделирования процессов (BPMN, UML) и создания схем
Умение проводить анализ бизнес-процессов, выявлять «узкие места» и формулировать требования к доработкам
Интерес к искусственному интеллекту, готовность изучать возможности ИИ-агентов и LLM
Будет плюсом: Желателен опыт работы в страховой компании или понимание специфики страхования юридических лиц (продукты, процессы, терминология); Наличие опыта работы именно в CRM не является обязательным требованием, но будет большим преимуществом
условия
Оформление по ТК РФ, полностью белую заработную плату (оклад + премии)
График 5/2, с 8:00 до 17:00, с 9:00 до 18:00, либо с 10:00 до 19:00
Гибридный формат работы: 2-3 раза в неделю офис, остальные дни - удаленка
Поддержку на всех этапах: от первого дня до самостоятельной работы (коллеги не бросают новичков — вы получите инструкции и доступ к знаниям команды, чтобы быстро войти в курс дела)
ДМС после испытательного срока, а спустя 6 месяцев работы расширенный ДМС
ДМС для родственников
Возможность глубоко разобраться в специфике корпоративного страхования и применить на практике ИИ-решения. Вы сможете создать и внедрить собственного ИИ-агента, который упростит работу отдела
Подписку Добросервис (неограниченное количество консультаций у высококвалифицированных психологов)
Платформу дистанционного обучения IngoStudy (возможность проходить курсы для прокачки soft и hard скиллов) + внешние обучения по согласованию с руководителем
Льготные страховые продукты (страхование имущества физ. лиц, автотранспорта (Каско), страхование выезжающих за рубеж, страхование ипотеки, страхование от несчастных случаев и болезней)
Скидки на обслуживание и ремонт автомобилей
Корпоративные предложения от сети фитнес-клубов: World Class, World Class Lite и UFC GYM
Активную корпоративную жизнь со спортивными секциями: бег, волейбол, йога и др.
Участие в разных благотворительных и экологических акциях, форумах, марафонах
