описание
Описания нет
задачи
- Анализировать действующие операционные процессы обслуживания корпоративных клиентов B2B
- Выявлять ручные, повторяющиеся и дублирующие операции, не охваченные текущими планами автоматизации
- Оценивать трудозатраты сотрудников и определять процессы с наибольшим потенциалом оптимизации
- Исследовать возможности автоматизации процессов с использованием информационных систем и AI-инструментов
- Разрабатывать предложения по оптимизации и повышению эффективности бизнес-процессов
- Оценивать потенциальный эффект от внедрения решений, включая сокращение времени выполнения операций и снижение операционной нагрузки
- Участвовать в разработке прототипа или пилотного решения по приоритетной задаче при наличии технической возможности
- Подготавливать аналитические материалы, презентации и итоговые рекомендации
требования
- Аналитическое мышление, внимательность к деталям и системный подход
- Уверенное владение Microsoft Excel
- Навыки анализа, обработки и визуализации данных
- Интерес к оптимизации и автоматизации бизнес-процессов, современным технологиям и AI-инструментам
- Умение структурировать информацию, формулировать выводы и представлять результаты
- Ответственность, инициативность и готовность обучаться
- Будет плюсом: базовые знания SQL и Python, опыт работы с Power BI или другими инструментами визуализации данных, знакомство с инструментами автоматизации бизнес-процессов, опыт участия в аналитических или проектных задачах
условия
- Оплачиваемая стажировка
- Продолжительность проекта: 3–12 месяцев
