аналитик данных курорта

Курорт «Манжерок» — крупнейший инвестиционный проект в туристической отрасли. Аналитическая инфраструктура курорта помогает превращать данные о гостях в инструменты для роста выручки и улучшения сервиса.

• Собирать и формализовать потребности коммерческих и операционных подразделений
• Выстраивать систему показателей, витрин данных, регулярной отчетности и BI-дашбордов
• Организовывать получение и объединение данных о гостях и их тратах из PMS, CRM, POS и других систем курорта
• Определять правила сопоставления транзакций с гостем и бронированием, контролировать полноту и качество данных
• Анализировать дополнительные траты по сегментам, услугам и этапам клиентского пути
• Выявлять возможности роста выручки и формировать рекомендации для маркетинга, продаж и сервисных направлений
• Строить, проверять и развивать прогнозные модели для сегментных и персонализированных предложений
• Внедрять процесс использования ИИ-агента для сбора и проверки данных по дополнительным тратам, классификации операций, выявления аномалий и подготовки выводов
• Запускать и оценивать сегментные предложения совместно с CRM и маркетингом, измерять конверсию, дополнительную выручку и инкрементальный эффект
• Управлять взаимодействием с IT, владельцами систем и подрядчиками по интеграции данных, автоматизации и внедрению моделей
• Документировать метрики, правила расчета и процессы

• Опыт от 3 лет в аналитике данных или бизнес-аналитике
• Уверенное знание SQL, опыт работы с витринами данных, ETL/ELT, BI-инструментами и контролем качества данных
• Python для анализа данных и моделирования, включая pandas, numpy и scikit-learn; понимание валидации моделей и интерпретации результатов
• Опыт клиентской аналитики, сегментации, прогнозирования спроса и покупательского поведения, оценки эффективности персонализированных предложений
• Понимание архитектуры и интеграции PMS, CRM, POS и транзакционных источников
• Понимание возможностей и ограничений ИИ-агентов и LLM в аналитике, принципов проверки результатов и защиты клиентских данных
• Навыки управления проектами, постановки задач IT и подрядчикам, презентации выводов руководству и бизнес-заказчикам
• Высшее образование в математике, экономике, информационных технологиях или смежных направлениях
• Системное мышление, ответственность за результат, инициативность, внимательность к качеству данных, умение выстраивать взаимодействие между подразделениями
• Будет плюсом: опыт в гостиничном бизнесе, туризме или услугах

• Обязательная релокация на Алтай
• Компенсация аренды жилья и расходов на переезд
• ДМС со стоматологией
• Корпоративный трансфер из Горно-Алтайска и Маймы
• Корпоративное питание
• Скидки на услуги курорта, аренду горнолыжного оборудования, рестораны и детский центр
• Занятия по горным лыжам и сноуборду
• Возможность льготного ипотечного кредитования
• Бесплатная подписка на СберПрайм+ и онлайн-кинотеатр Okko