аналитик данных банковских сервисов

Команда клиентского опыта исследует продуктовые метрики для юридических лиц, чтобы понять влияние банковских сервисов — от кредитования до открытия расчётных счетов — на удовлетворённость бизнеса и доход банка. Работа связана с повышением качества сервиса и успешным взаимодействием клиентов с банком.

• Исследовать данные, искать источники, взаимодействовать с владельцами данных по их интерпретации и выявлять статистические закономерности;
• Писать сложные запросы SQL, Python и PySpark для извлечения данных об аналитике клиентской базы и опыте взаимодействия клиентов с банком;
• Искать причины изменения поведения клиентов и ключевые метрики банка;
• Создавать скрипты для регулярных выгрузок и прототипы витрин данных для последующего вывода в промышленные источники, в том числе для BI-отчётности;
• Взаимодействовать с бизнес-заказчиками, собирать и обрабатывать бизнес-требования и декомпозировать задачи;
• Выполнять разовую аналитику;
• Разбирать обращения пользователей по действующей отчётности.

• Уверенно знать SQL: сложные JOIN, оконные функции, CTE, подзапросы и оптимизация производительности запросов;
• Уверенно владеть Python для анализа больших объёмов данных;
• Иметь опыт работы с Hadoop и Spark;
• Обладать коммуникационными навыками и уметь эффективно взаимодействовать с коллегами;
• Уметь собирать бизнес-требования и оформлять технические задания;
• Иметь опыт работы с AI-инструментами для аналитики и разработки: GigaCode, GigaChat, DeepSeek, Qwen, Claude и другими;
• Будет плюсом знание Scala.

• Конкурентоспособная зарплата и корпоративные бонусы;
• График 5/2 с возможностью формировать рабочий график под себя и свои привычки;
• Современный и комфортный офис в центре Н.Новгорода рядом с метро;
• Корпоративное обучение в виртуальной школе Сбера и регулярные внутренние митапы;
• ДМС с первого дня работы и льготное страхование для близких;
• Подписка Прайм с возможностью совместного использования с тремя членами семьи;
• Скидка по ипотечному кредиту, равная ⅓ ключевой ставки Центробанка;
• Вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.