Чтобы адаптировать резюме под вакансию или составить сопроводительное письмо, загрузите резюме
описание
Ищем специалиста по работе с учениками в онлайн-школу. Нужен человек, который умеет не просто отвечать клиентам по скрипту, а действительно слышать их, разбираться в ситуации и работать на удержание.
задачи
Созваниваться с новыми учениками и проводить welcome-встречи
Помогать ученикам разобраться со стартом обучения
Снимать сомнения и тревожность после покупки
Обрабатывать претензии и запросы на возврат
Работать на удержание клиента
Подключать юриста и другие подразделения команды при необходимости
требования
Обязателен опыт работы в онлайн-школах или на аналогичной позиции
.svg)
