Аудитор онлайн-сервисов (manual)

В связи с расширением отдела аналитики мы ищем сотрудника для удаленной оценки качества клиентского сервиса. Наша задача — делать доставку и цифровые продукты удобнее для пользователей. Работа носит проектный характер и отлично подходит для совмещения.

• Оценка пользовательского пути (UX/UI) в мобильных приложениях и на сайтах.
• Взаимодействие с курьерской службой доставки в тестовом режиме (оценка скорости прибытия и вежливости сотрудников).
• Заполнение стандартизированных чек-листов и отчетов по итогам проверок.

• Уверенное владение смартфоном и ПК.
• Внимательность к деталям, ответственность и пунктуальность.
• Умение четко и грамотно формулировать свои мысли.
• Опыт работы не обязателен (мы предоставляем подробный регламент работы).

• Полностью удаленный формат выполнения задач.
• Гибкий график (проверки можно выполнять в вечернее время или в выходные дни).
• Оформление по договору (ГПХ или Самозанятость).
• Сдельная оплата по факту выполненного объема работы (выплаты без задержек за каждый сданный отчет).