SMM-менеджер для фермерских магазинов

«Мама Ольга» — сеть фермерских магазинов натуральных продуктов. Мы создаем современный бренд, который объединяет качество, семейные ценности и заботу о покупателях. Мы ищем сильного дизайнера, который поможет сделать наш бренд одним из самых узнаваемых в категории. Мы ищем SMM-менеджера, который умеет создавать сильный визуал и превращать идеи в яркий контент. Нам нужен не исполнитель по шаблонам, а человек с насмотренностью, чувством вкуса и пониманием современных трендов в дизайне и анимации.

• Самостоятельно писать тексты для публикаций бренда: новости, продуктовые посты, рецепты, анонсы, вовлекающие публикации, описания к видео и партнёрские материалы.
• Создавать несколько вариантов заголовков, первых строк и призывов к действию, когда это помогает сделать публикацию понятнее и заметнее.
• Готовить подписи и описания для Reels, Stories, Клипов и других коротких форматов; учитывать то, что аудитория уже видит и слышит в самом видео.
• Проверять тексты на фактические ошибки: названия товаров, характеристики продуктов, адреса, даты, имена, условия акций и ссылки.
• Редактировать тексты после согласования, следить за единым тоном бренда и не допускать громоздких, шаблонных формулировок.
• Адаптировать текст, объём, структуру и визуальную подачу под ВКонтакте, Telegram, Одноклассники, Дзен, Max, Instagram и другие согласованные каналы.
• Для ВКонтакте готовить посты, подписи к клипам, обложки и элементы оформления, предусмотренные форматом размещения.
• Для Telegram готовить тексты, корректно оформленные ссылки, подписи к медиа и публикации с удобным для чтения делением на абзацы.
• Для Одноклассников, Дзена и Max выбирать подходящую длину материала, заголовок, изображение и формат публикации с учётом особенностей площадки.
• Для Instagram готовить подписи к Reels и Stories, согласовывать совместные публикации и проверять корректность тегов и отметок участников.
• Не копировать один и тот же текст без правок во все каналы, когда специфика площадки требует другого формата или подачи.
• При необходимости самостоятельно создавать простые визуальные материалы для публикаций: обложки, карточки, иллюстрации, изображения для Stories и постов.
• Работать с графическими редакторами и шаблонами: обрабатывать изображения, менять размеры и композицию, добавлять текст и элементы оформления с учётом фирменного стиля бренда.
• Использовать инструменты искусственного интеллекта для генерации и доработки изображений, проверяя корректность деталей, надписей и соответствие визуала задаче перед публикацией.
• Ежедневно размещать утверждённые публикации во всех закреплённых за отделом социальных сетях в соответствии с согласованным графиком.
• Оформлять каждую публикацию перед выходом: текст, переносы, изображения и видео, обложки, подписи, ссылки, теги, упоминания и при необходимости геометки.
• Настраивать и проверять отложенные публикации, следить за корректностью даты, времени, прикреплённых файлов и выбранного аккаунта.
• Вести общий контент-план в Google Sheets: тема, формат, площадка, дата выхода, ссылка на материал, ответственный участник, статус согласования и публикации.
• Оперативно обновлять контент-план при переносах, дополнительных инфоповодах и изменении готовности видео; согласовывать перестановки с руководителем направления.
• После выхода проверять публикацию на площадке и вносить в контент-план фактическую ссылку и статус; при ошибке в оформлении оперативно исправлять её.
• Ежедневно проверять новые комментарии и обращения во всех социальных сетях бренда, включая комментарии к Reels, Клиповым и совместным публикациям.
• Отвечать на вопросы аудитории о товарах, магазинах, ассортименте и публикациях, используя подтверждённую информацию; при необходимости уточнять ответ у коллег.
• Поддерживать содержательные обсуждения под публикациями: задавать уместные уточняющие вопросы, благодарить за обратную связь, помогать пользователям продолжить разговор.
• Обрабатывать негатив и жалобы без споров и шаблонных отписок: уточнять обстоятельства, передавать обращение ответственным сотрудникам, возвращаться с ответом по мере получения информации.
• Отслеживать потенциально конфликтные комментарии, некорректную информацию и спам; скрывать или удалять материалы только в соответствии с согласованными правилами модерации.

• Возможность создавать сильный бренд федерального уровня.
• Свободу для реализации идей и экспериментов.
• Работу в связке с сильной маркетинговой командой.
• Интересные проекты и сезонные кампании.
• Конкурентную заработную плату и бонусы за результат.