Руководитель направления digital marketing

Starkwood — один из лидеров в премиальном деревянном домостроении. Мы являемся компанией полного цикла: от проектирования и производства домов из клееного бруса до их строительства, интерьерного и ландшафтного дизайна, гарантийного обслуживания. Мы работаем в в2с сегменте (с частными клиентами). Наш продукт сложный и дорогостоящий, с длинным циклом сделки и очень требовательной аудиторией. Мы ищем руководителя digital-направления, который возьмет на себя весь комплекс интернет-маркетинга и сделает его измеримой, управляемой системой — от стратегии и бюджета до качества каждого обращения.

• Разработкой стратегии online-продвижения компании, защитой стратегий, тактик и медиапланов
• Управлением миксом каналов: performance, CRM, контент, партнерские активности
• Распределением бюджета между каналами с обоснованием решений перед руководством
• Контролем подрядчика: анализом эффективности рекламных кампаний в Яндекс.Директ по качеству входящего трафика, аудитом настроек таргетинга и релевантности креативов
• Внедрением мер по улучшению лидогенерации
• Тестированием гипотез, новых каналов и инструментов, проведением A/B-тестирования
• Взаимодействием с командой разработки сайта, внедрением мер по повышению конверсионности сайта
• Управлением SEO и GEO-оптимизацией (продвижение в классическом поиске и в ответах ИИ-ассистентов)
• Аудитом социальных сетей по ключевым показателям, сравнительным анализом с конкурентами, разработкой и внедрением мер по повышению эффективности
• Участием в организации фото- и видеосъемок: формируете требования к контенту для сайта, рекламы и соцсетей и оцениваете его соответствие задачам продвижения
• Работой с CRM-системой и воронкой: маркетинговая логика, сегментация базы, качество данных, оптимизация совместно с подрядчиком
• Критериями квалифицированного обращения и регулярной обратной связью с отделом продаж по качеству входящих лидов
• E-mail маркетингом: сегментация базы, цепочки под этапы воронки (welcome, прогрев, реактивация), автоматизация коммуникаций
• Взаимодействием с call-трекингом, оптимизацией работы системы
• Сквозной аналитикой: мониторингом и интерпретацией ключевых бизнес-метрик — стоимость квалифицированного обращения и конверсии по этапам воронки (оперативный слой управления); CAC (стоимость привлечения клиента), CPA (стоимость целевого действия), ROAS (отношение выручки к расходам на рекламу), ROMI (возврат маркетинговых инвестиций) — на согласованном горизонте при достаточных данных
• Регулярной отчетностью для руководства: что работает, что нет, куда двигаемся дальше
• Внедрением ИИ-инструментов для автоматизации работы отдела маркетинга
• Подготовкой и внедрением рабочих документов отдела (чек-листы, шаблоны, план-графики типовых работ, отчетные документы)
• Вы согласуете решения по выбору каналов и распределению бюджета
• Вы управляете подрядчиками: брифинг, постановка задач, контроль качества, приемка работ
• Вам не нужно лично быть дизайнером, разработчиком или администратором CRM, но достаточная практическая глубина в каждом направлении обязательна: чтобы ставить корректные задачи и видеть, где подрядчик работает плохо

• Стаж в digital или performance-маркетинге от 5 лет, включая самостоятельное управление направлением: бюджет, подрядчики, ответственность за результат
• Подтвержденные успешные кейсы привлечения трафика в различных каналах: исходная ситуация, ваши действия, результат в цифрах
• Глубокие знания инструментов аналитики, настройки и контроля сквозной аналитики
• Опыт управления подрядчиками и принятия бюджетных решений
• Крепкие знания CRM-систем: маркетинговая логика, сегментация, интеграции
• Опыт в SEO и GEO-оптимизации с подтвержденными кейсами
• Опыт внедрения и использования ИИ-инструментов
• Системность, ответственность, проактивность
• Будет плюсом: Высшее образование в сфере маркетинга или техническое; Опыт работы со сложными продуктами с длинным циклом сделки: недвижимость, строительство, премиальный сегмент, B2B; Опыт коммуникации с высокоценовой, требовательной аудиторией

• З/п по итогам собеседования, исходя из опыта и компетенций кандидата
• Гибридный формат работы с графиком 5/2
• Бесплатное питание, программы физического здоровья, обучение и повышение квалификации за счет работодателя