Чтобы адаптировать резюме под вакансию или составить сопроводительное письмо, загрузи резюме
О рекламодателе
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЦЕНТР НАЦИОНАЛЬНЫХ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫХ СИСТЕМ" ИНН: 9704271170
описание
Обязательный вопрос
Имя, возраст
Ваше время / часовой пояс
Сколько лет вы занимаетесь CRM-маркетингом и работой с клиентской базой? Коротко опишите ваш основной опыт.
С какими нишами и типами бизнеса вы работали?
Какие задачи по работе с базой вы умеете решать самостоятельно?
Опишите один наиболее сильный кейс по работе с клиентской базой.
- Что было на старте?
- Что вы сделали?
- Какие механики использовали?
- Какой результат получили?
Обязательно укажите цифры и метрики.
Представьте: у клиента есть база 30 000 контактов, но системной работы с ней практически никогда не было. С чего вы начнёте? Опишите первые 5–7 действий.
Как вы обычно сегментируете клиентскую базу перед запуском коммуникаций? Какие данные и признаки используете?
Клиенты не совершали покупку последние 6–12 месяцев. Как бы вы строили реактивацию такой базы? Кратко опишите логику: сегменты, оффер, количество касаний и основные метрики.
Как вы понимаете, что реактивационная кампания действительно принесла результат, а клиенты не купили бы и без неё?
Какие данные, на ваш взгляд, обязательно должны быть в CRM, чтобы качественно работать с клиентской базой?
Что вы будете делать, если часть необходимых данных сейчас не собирается?
С какими CRM, сервисами рассылок и аналитическими системами вы работали? Укажите конкретные инструменты.
Можете ли вы самостоятельно подготовить полный план работы с базой: от аудита и аналитики до механик, коммуникаций и системы оценки результатов?
SOLD OUT — маркетинговое агентство, работающее с компаниями из разных ниш. Команда агентства охватывает направления стратегии, исследований, контента, трафика, SEO и influencer-маркетинга. Агентство оценивает влияние маркетинговых действий на выручку, повторные продажи и другие бизнес-показатели.
задачи
Проводить аудит клиентской базы
Анализировать данные CRM
Сегментировать клиентов
Находить точки роста повторных продаж
Выстраивать механики реактивации
Разрабатывать CRM-коммуникации
Работать с email, SMS, мессенджерами и другими каналами
Формировать гипотезы и проверять их
Оценивать эффективность коммуникаций
Связывать работу с клиентской базой с выручкой и повторными продажами
Давать рекомендации по ведению CRM и сбору данных
требования
Практический опыт работы с CRM-маркетингом и клиентской базой
Подтверждённые результаты по реальным проектам
Умение самостоятельно решать задачи по работе с клиентской базой
Умение подготовить план работы с базой от аудита и анализа до коммуникаций и оценки результатов
Будет плюсом: опыт в e-commerce, услугах, HoReCa, розничной торговле и бизнесах с повторными покупками
условия
Проектная работа
Возможно регулярное сотрудничество по нескольким клиентам агентства
.svg)
