Банный комплекс «Siberia» развивает CRM-маркетинг и программу лояльности для премиальной аудитории, уделяя внимание удержанию, росту LTV и работе с WhatsApp Business API, Telegram и email.
crm-маркетолог в HoReCa
подготовься к отклику
ai-инструментыЧтобы адаптировать резюме под вакансию или составить сопроводительное письмо, загрузи резюме
описание
задачи
- Построить системный CRM-маркетинг: стратегию, механики и регламенты;
- Пересобрать программу лояльности под премиальную аудиторию;
- Развивать удержание и рост LTV через WhatsApp Business API, Telegram и email;
- Собрать и возглавить CRM-команду.
требования
- Запускать CRM-маркетинг с нуля или выстраивать систему на начальной стадии;
- Иметь опыт работы в индустриях с высоким чеком: HoReCa, Wellness, SPA, фитнес, ивенты, премиальная розница или luxury;
- Ориентироваться на показатели LTV, Repeat Rate, ROMI и выручку с клиентской базы;
- Понимать работу AmoCRM, Mindbox или аналогичных платформ и уметь ставить задачи на внедрение и контролировать результат.
условия
- Условий в вакансии нет
навыки
Если просят выйти из iCloud, прислать код из SMS, запустить или установить что-то, перевести деньги — не соглашайся: это мошенничество.