CRM-маркетолог

Мы развиваем e-commerce-направление: несколько магазинов и брендов, продажи через маркетплейсы и собственные сайты. Ищем самостоятельного специалиста, который сможет с нуля выстроить систему CRM-маркетинга: автоматизировать коммуникации с клиентами, развивать собственные каналы взаимодействия и увеличивать повторные продажи.

• Выстраивать CRM-маркетинг с нуля: анализировать и сегментировать клиентские базы.
• Разрабатывать и настраивать сценарии коммуникаций: массовые и триггерные рассылки, чат-боты, прогрев, возврат клиентов, повторные и перекрёстные продажи.
• Развивать каналы коммуникаций: Telegram/MAX и другие релевантные площадки.
• Организовывать коммуникации после покупки на маркетплейсах и собственных сайтах.
• Настраивать и анализировать клиентские воронки: UTM-метки, переходы, конверсии и результаты коммуникаций.
• Работать с CRM, клиентскими данными и интеграциями между системами.
• Находить точки роста, оптимизировать сценарии и при необходимости координировать подрядчиков.

• Практический опыт в CRM-маркетинге, CRM-интеграции или автоматизации клиентских коммуникаций.
• Опыт сегментации клиентских баз, настройки рассылок, чат-ботов и автоматических сценариев.
• Понимание клиентских воронок, аналитики и принципов увеличения повторных продаж.
• Умение самостоятельно выстраивать процессы, работать с данными и доводить задачи до результата.
• Готовность разбираться в возможностях и ограничениях площадок, учитывать законодательные требования к коммуникациям.
• Будет плюсом: Опыт в e-commerce, интернет-магазинах или с маркетплейсами будет преимуществом

• Возможность с нуля выстроить направление CRM-маркетинга для нескольких магазинов и брендов.
• Самостоятельность в выборе решений и возможность влиять на бизнес-результат.
• Возможность привлекать подрядчиков для отдельных задач.
• Полную занятость, удаленная работа 5/2
• Испытательный срок — ориентировочно 2 месяца.
• от 150 000 р. совокупно (оклад+KPI) - готовы обсудить!