product manager программы лояльности

Департамент BDO реализует бизнес-стратегию компании через ведение ИТ-проектов и создание продуктов для функциональных направлений, а также развивает и адаптирует бизнес-процессы для выхода на новые рынки. Проект занимается развитием системы лояльности, программы лояльности и акционного блока.

• Анализировать пользовательские сценарии, выявлять точки роста и оптимизировать процессы;
• Держать фокус на юнит-экономике программы лояльности и предлагать варианты её оптимизации;
• Следить за тенденциями на рынке программ лояльности и адаптировать лучшие практики под систему;
• Проектировать CJM для внутренних пользователей и улучшать клиентский опыт;
• Развивать промо-механики для роста среднего чека, частоты покупок и конверсии в их использование;
• Рассчитывать эффективность маркетинговых акций;
• Работать с данными, строить дашборды по ключевым показателям маркетинга и эффективности промо-механик;
• Отслеживать динамику показателей и принимать решения на основе метрик;
• Управлять бэклогом команд.

• Опыт работы менеджером продукта от 4 лет в маркетинге или системах лояльности;
• Продуктовый подход;
• Умение самостоятельно формулировать проблему, цель и гипотезу;
• Умение выстраивать дорожную карту от бизнес- и пользовательской цели;
• Умение принимать решения на основе данных в условиях неопределённости;
• Понимание экономики продукта и способов измерения результата продукта и отдельных инициатив;
• Опыт развития программы лояльности;
• Опыт создания и запуска новых сценариев вовлечения пользователей в программу лояльности;
• Опыт масштабирования бонусных и промо-механик и повышения их эффективности;
• Опыт адаптации продукта под разные рынки.

• Официальное трудоустройство;
• Гибкий график;
• Помощь карьерного консультанта;
• Социальный пакет со стоматологией;
• Компенсация питания в офисе;
• Скидки и бонусы от партнёров;
• Современное оборудование для работы;
• Офис в центре Екатеринбурга;
• Изучение английского языка в GA English Club;
• Компенсация обучения;
• Развитие в собственном онлайн-университете;
• Условий по зарплате нет.