Product manager in fintech

Привет! Мы Balans.pro - fintech, помогаем бизнесу законно работать с самозанятыми, автоматизация и compliance. Резиденты Сколково. Растём ~20% в мес. Ищем Product Manager / Product Operations / Delivery Manager , который сможет понимать суть продуктовых задач, поступающих от клиентов, приоритизировать их, придумывать решения и контролировать их внедрение.

• Определять приоритетность продуктовых задач, получаемых от поддержки, клиентов, CSM, через погружения в бизнес процессы.
• Придумывать и проектировать решения, контролировать доставку этих задач до клиентов. Желательно с использованием ИИ инструментов, типа Lovable.
• Контроль спринтов разработки.
• Доставлять клиентам продуктовые доработки.
• Общаться с Клиентами, руководителем Customer Succes Managers, Поддержки которые несут продуктовые задачи. Нужно понять их суть, придумать решение, написать ТЗ, проконтролировать исполнение и тестирование.
• Управлять задачами в разработке: сбор и приоритизация запросов от поддержки и CSM, формирование новых ТЗ - где описана проблема, цель и какой результат нужен, контроль выполнения.
• При необходимости приходить на встречи с новыми клиентами, погружаться в их бизнес процесс. Понимать как им нужно выстроить путь. В первую очередь предлагать текущее решение, во вторую кастомизацию.
• Тестирование задач от разработки: самостоятельно и контроль тестировщика.
• Пополнение базы знаний по продукту: описание новых функций, логика работы.
• Вести дайджест новостей по разработке: сохранять актуальность roadmap разработки, выкладывать новости по новым функциям сервиса, готовить обучающие материалы по ним и проводить обучение для отделов (аккаунт менеджеров, поддержка, продажи).

• Вам нравится и есть опыт доработки продукта на основании фидбэка от клиентов и отделов.
• Умеете приоритизировать задачи с фокусом на прибыль, проконтролировать исполнение, дожимать до самого конца.
• Есть навыки работы с разработкой, планирование спринтов и контроль.

• Рыночный фикс +KPI + Оплачиваемый отпуск 28 дней и больничные.
• Возможность быстро расти в сильной и опытной команде.
• Ранее мы успешно запустили и продали несколько бизнесов в сфере Fintech. А наша команда с 15 летним международным опытом продаж на рынке США, ЮАР и России. Работая с нами вы поднимите свои компетенции и цену на рынке в 2 раза.
• Прямая работа с фаундерами компании. Живая команда без токсичности и офисной формальности. Отсутствие бюрократии и автономность.
• Интересный продукт на большом рынке и амбициозной целью. Сейчас фаза перестройки ежегодно растущего на 50% рынка самозанятых, хотим стать номером 1.
• Динамично и интересно. Возникают новые задачи, мало рутины, много позитивной обратной связи от клиентов, сами говорят что им нужно.