Менеджер продукта в цифровом канале

Ищем продакт-менеджера розничных продуктов в цифровом канале.

• формировать видение и стратегию развития розничных продуктов в цифровом канале вместе с продуктовыми подразделениями банка, партнерами и маркетингом
• исследовать клиентов, рынок и конкурентов: интервью, опросы, юзабилити-тесты, обращения
• анализировать клиентские пути и воронки продаж, находить точки потери клиентов и точки роста
• вести бэклог гипотез: приоритизировать по ожидаемому эффекту и стоимости проверки, проверять прототипами, интервью и A/B-тестами до передачи в разработку
• формировать и вести бэклог и дорожную карту канала, ставить задачи команде, разъяснять требования, принимать результат
• организовывать разработку и тестирование, планировать и контролировать релизы
• следить за единообразием представления продуктов с другими каналами банка
• отвечать за метрики канала и план их достижения — заявки, выдачи, конверсия, активация, CSI
• оценивать эффект внедренных изменений и корректировать планы
• руководить кросс-функциональной командой: ставить цели, распределять задачи, контролировать выполнение, мотивировать и информировать
• развивать компетенции сотрудников, выступать наставником
• выявлять и устранять риски и проблемы разработки и запуска изменений в канале

• опыт работы на аналогичной позиции от 3 лет
• опыт управления кросс-функциональной командой
• понимание специфики цифровых каналов банка
• опыт проведения клиентских исследований (интервью, опросы, юзабилити-тесты)
• опыт работы с клиентскими путями, воронками продаж и продуктовыми метриками
• опыт ведения бэклога гипотез и приоритизации
• опыт проведения A/B-тестов
• уверенные навыки коммуникации и презентации
• Будет плюсом: опыт работы в банковском секторе; знание инструментов продуктовой аналитики

• официальное трудоустройство с первого дня работы
• новый и современный офис у метро Калужская (гибридный формат работы, а также возможен полностью удаленный формат в пределах РФ)
• полный рабочий день с гибким графиком
• стабильный белый оклад и систему премирования
• ежегодный отпуск, оплачиваемый больничный
• ДМС после испытательного срока
• скидки до 70% на покупки от 500 лидеров рынка через корпоративный агрегатор
• возможность профессионального и карьерного роста
• позитивную и заряженную команду профессионалов и адекватное руководство
• работу в небольшой дружественной продуктовой команде
• современный стек и обмен опытом с коллегами
• возможность влиять на рабочие процессы, улучшать их и делать удобными для себя и окружающих
• работу в среде, где приветствуется инициативность и поощряется нестандартный подход