Специалист поддержки и развития бизнес-систем ИТ-услуг

Описания нет

• Согласование актов выполненных работы в 1С.
• Проверка ТКП по заключаемым Договорам.
• Согласование сервисных договоров в SAP.
• Контроль ресурсного планирования трудозатрат департамента.
• Расчёт данных по сервисам поддержки.
• Ведение свода сервисов и их тарифов в разрезе департамента и его договоров.
• Отработка замечаний по договорам от смежных подразделений.

• Высшее (экономика, или финансы, можно менеджмент и банковское дело).
• Опыт от 5 лет суммарно по направлениям оптимизации и поддержки бизнес-процессов, Сервис-менеджмент.
• Знание методологии ITIL/ITSM, процессов управления ИТ-услугами.
• Продвинутые знания и навыки работы в MS Word, Excel.
• Опыт работы с корпоративными системами — преимущественно 1С:Документооборот и SAP Solution Manager.
• Будет плюсом: Преимуществом будет умение оптимизации затрат по сервисам

• Оформление в штат в соответствии с ТК РФ;
• График работы: 5/2 с 09:00 до 18:00 (в пятницу до 16:45);
• Конкурентоспособная заработная плата (обсуждается по результатам собеседования);
• Соц.пакет: программа ДМС со стоматологией, корпоративная мобильная связь, санаторно – курортное лечение;
• Возможность расти как вертикально, так и повышать уровень своих профессиональных и деловых компетенций;
• Внутреннее обучение: конференции, тренинги, мастер-классы, корпоративный университет. Внешнее обучение по направлению профессиональной деятельности;
• Возможность присоединиться к нашим спортивным командам по мини-футболу, баскетболу, волейболу или чирлидингу;
• Корпоративная электронная библиотека;
• Режим работы в офисе, м. Беговая.