описание
HelpDeskEddy — сервис для служб поддержки. Есть облачная версия и коробочная, которую клиенты устанавливают на свои серверы. Ищем опытного системного администратора Linux, который возьмёт серверную инфраструктуру продукта под свою ответственность. Роль на стыке администрирования и DevOps, основной фокус — серверы.
задачи
- Администрировать Linux-серверы: отвечать за стабильность, производительность и безопасность.
- Сопровождать серверное ПО: веб-серверы, базы данных, кэш, очереди, поиск, балансировку.
- Настраивать мониторинг и алерты, работать с логами, планировать мощности.
- Настраивать резервное копирование и регулярно проверять восстановление.
- Отвечать за безопасность: доступы, TLS, обновления, хранение секретов.
- Вести инциденты: реагировать, находить причины, принимать меры против повторения.
- Планировать и проводить обновления и миграции.
- Автоматизировать развёртывание и настройку серверов.
- Поддерживать установку и обновление коробочной версии, консультировать администраторов клиентов и готовить для них документацию.
- Самостоятельно расставлять приоритеты, предлагать и внедрять улучшения.
требования
- От 5 лет администрирования Linux-серверов в проде с ответственностью за результат.
- Глубокое знание Linux: systemd, сеть, параметры ядра и лимиты, диагностика под нагрузкой.
- Опыт с выделенными серверами: дисковая подсистема, программный RAID, диагностика дисков.
- Опыт с nginx и PHP-FPM под высокой нагрузкой.
- MySQL: репликация, резервное копирование и восстановление, оптимизация.
- Опыт эксплуатации Redis и Elasticsearch.
- Балансировка и отказоустойчивость: HAProxy, keepalived или аналоги.
- Docker и Docker Compose.
- Уверенный Bash: надёжные скрипты автоматизации, которые можно безопасно запускать повторно.
- Системы мониторинга: Zabbix, Prometheus/Grafana или аналоги.
- Понимание безопасности веб-инфраструктуры: TLS, reverse proxy, изоляция сервисов, минимальные права.
- Умение ясно писать: документация, инструкции, разборы инцидентов.
- Самостоятельность и ответственность: доводите задачи до конца, заранее говорите о рисках.
- Будет плюсом: Опыт поставки on-premise продуктов: установка и поддержка в инфраструктуре клиента; CI/CD (GitLab CI); Ansible или Terraform; Опыт эксплуатации Node.js-сервисов, умение читать код на PHP и Node.js; Работа с требованиями ИБ корпоративных клиентов
условия
- Полностью удалённая работа.
- Оформление по ТК РФ.
- Зарплата по итогам собеседования.
- Своя зона ответственности и самостоятельность в решениях, работа напрямую с руководством.
