Руководитель IT-поддержки и эксплуатации для АЗС

GULF ARMENIA ищет опытного и мотивированного руководителя по ИТ-инфраструктуре и операционной деятельности. Gulf Armenia — новый бренд автозаправочных станций в Армении, предлагающий широкий выбор топлива и услуг. Наш успех основан на высококачественном топливе, широком ассортименте товаров в магазинах, качественном кофе, привлекательном предложении быстрого питания и исключительном обслуживании клиентов.

• Контролировать установку, настройку и обслуживание ИТ-инфраструктуры на автозаправочных станциях и в офисных помещениях, включая серверы, сети, рабочие станции, POS-системы, системы видеонаблюдения и безопасности, а также коммуникационное оборудование.
• Оказывать ИТ-поддержку сотрудникам и персоналу автозаправочных станций, устраняя проблемы с аппаратным и программным обеспечением, сетевым подключением, принтерами, POS-системами и правами доступа, обеспечивая минимальные перебои в работе систем.
• Настраивать, обслуживать и контролировать маршрутизаторы MikroTik и межсетевые экраны, включая VPN-туннели, NAT, правила межсетевого экрана, маршрутизацию, управление пропускной способностью и политики сетевого доступа.
• Настраивать, обслуживать и контролировать межсетевые экраны Fortinet FortiGate (FortiOS), включая политики безопасности, NAT, туннели IPsec/SSL VPN, SD-WAN, сегментацию сети (разделение POS-сетей, сетей видеонаблюдения, офисных и промышленных сетей) и модули UTM: IPS, антивирусную защиту, веб-фильтрацию и контроль приложений.
• Управлять устройствами экосистемы Fortinet и обслуживать их: коммутаторами FortiSwitch, точками доступа FortiAP и FortiClient, а также использовать инструменты FortiManager, FortiAnalyzer и FortiGate Cloud для централизованного управления, анализа журналов и подготовки отчетов.
• Обеспечивать управление жизненным циклом устройств Fortinet: плановые обновления прошивки, своевременное продление лицензий и подписок FortiGuard, резервное копирование конфигураций и стабильную работу кластеров высокой доступности (HA).
• Развертывать и обслуживать сетевую инфраструктуру, включая LAN, WAN, VLAN, DHCP, DNS, сети Wi-Fi и связь между автозаправочными станциями и головным офисом.
• Управлять процессами резервного копирования данных, хранения файлов и аварийного восстановления, используя имеющиеся платформы хранения, серверы, облачные сервисы или системы резервного копирования.
• Настраивать и обслуживать промышленные устройства Moxa, включая коммутаторы, преобразователи Serial-to-Ethernet, шлюзы и коммуникационные модули, используемые для промышленного оборудования и оборудования автозаправочных станций.
• Настраивать и диагностировать протоколы связи RS-485 / Modbus для интеграции с контроллерами, топливораздаточными колонками, датчиками, устройствами IoT и другими промышленными системами.
• Контролировать работу сети, доступность систем и риски безопасности на всех автозаправочных станциях и в инфраструктуре компании.
• Проводить регулярные проверки безопасности, пересматривать правила межсетевых экранов, проверять целостность резервных копий и заблаговременно выявлять уязвимости или операционные риски.
• При необходимости устанавливать, настраивать и обслуживать Windows Server, Active Directory, системы Linux и связанные службы.
• Поддерживать технологические системы автозаправочных станций, включая POS-подключение, коммуникационное оборудование колонок, сетевые устройства, связанные с платежами, принтеры, системы CCTV/NVR и инструменты удаленного управления.
• Сотрудничать с другими отделами, чтобы понимать их операционные технологические потребности и предлагать практические ИТ-решения.
• Координировать работу с поставщиками, интернет-провайдерами, поставщиками программного обеспечения и оборудования, обеспечивая стабильную работу и экономически эффективное предоставление услуг.
• Вести точную документацию по ИТ-системам, сетевым схемам, IP-адресации, настройкам устройств, паролям, процедурам и шагам устранения неполадок.

• Не менее 4 лет опыта работы системным администратором, ИТ-специалистом или на аналогичной должности; предпочтителен опыт работы на автозаправочных станциях, в розничной торговле, промышленности, логистике или организациях, не относящихся к ИТ.
• Желательна степень бакалавра в области информационных технологий, компьютерных наук, инженерии или смежной области.
• Навыки общения на английском и русском языках.
• Глубокие знания сетевой инфраструктуры, маршрутизации, коммутации, настройки межсетевых экранов и системного администрирования.
• Практический опыт работы с маршрутизаторами MikroTik и RouterOS, включая правила межсетевого экрана, VPN, маршрутизацию, VLAN, DHCP, DNS, NAT и управление трафиком.
• Практический опыт работы с межсетевыми экранами Fortinet FortiGate и FortiOS, включая политики безопасности, NAT, IPsec/SSL VPN, VLAN, маршрутизацию, модули UTM (IPS, веб-фильтрацию, контроль приложений) и SD-WAN.
• Опыт работы с Windows Server, Active Directory, доменными пользователями, групповыми политиками, общим доступом к файлам и управлением доступом.
• Опыт работы в среде Linux для базового администрирования, диагностики и устранения неполадок, мониторинга служб и обслуживания системы.
• Знание стратегий резервного копирования данных, защиты данных, аварийного восстановления и принципов безопасного хранения файлов.
• Опыт работы с промышленными сетевыми устройствами Moxa, включая последовательные преобразователи, промышленные коммутаторы, шлюзы или аналогичное оборудование.
• Знание настройки и диагностики связи RS-485 / Modbus, кабельных работ, адресации и устранения неполадок.
• Знание принципов сетевой безопасности, политик межсетевых экранов, VPN-доступа, защиты конечных устройств и безопасного удаленного управления.
• Отличные аналитические навыки, навыки диагностики и устранения проблем, а также документирования.
• Способность работать самостоятельно, расставлять приоритеты при решении срочных задач и обеспечивать поддержку нескольких автозаправочных станций.
• Будет плюсом: Опыт работы с другими решениями экосистемы Fortinet: FortiSwitch, FortiAP, FortiClient, FortiManager и FortiAnalyzer будет преимуществом; Наличие сертификата Fortinet NSE, например NSE 4 или выше, либо эквивалентного профессионального сертификата будет преимуществом; Опыт работы с системами CCTV/NVR, принтерами, POS-инфраструктурой и сетевым оборудованием на уровне автозаправочной станции будет преимуществом

• Условий в вакансии нет