Департамент информационных технологий Правительства Москвы создает и развивает цифровые проекты, которые делают столицу комфортнее, а жизнь горожан — удобнее и мобильнее. Для системы управления столицей технологии — это незаменимый инструмент, который применяется во всех отраслях экономики, городского хозяйства и социальной сферы. А для миллионов горожан — повседневный помощник, который позволяет получать сотни услуг и сервисов в удобном цифровом формате в режиме 24/7.
сегодня
Инженер мониторинга городских информационных систем
ориентир по рынку
вакансия
зп не указана
в среднем
228 720 ₽
мэтч
Загрузи резюме, чтобы видеть мэтчи с вакансиейЗагрузи резюме, чтобы видеть мэтч с вакой
подготовься к отклику
ai-инструментыЧтобы адаптировать резюме под вакансию или составить сопроводительное письмо, загрузи резюме
описание
задачи
- Проверять события мониторинга
- Воспроизводить ошибки функционального мониторинга
- Эскалировать запросы в смежные подразделения
- Заниматься сбором диагностической информации и привлечение коллег из сторонних подразделений к решению проблем
- Инициировать создание новых триггеров для быстрого выявления деградации сервисов
- Отслеживать решения проблем, эскалация инцидентов с высоким уровнем влияния на бизнес-процессы
- Анализировать логи, трассировка для поиска ошибок в работе систем (Splunk, Jaeger)
- Решать обращения пользователей от первой линии поддержки
- Передавать нерешенные запросы на следующие линии поддержки
требования
- Образование не ниже среднего профессионального (СПО) по профильной специальности
- Понимание основ взаимодействия информационных систем (API)
- Опыт работы с логами: поиск записей, чтение стека вызовов и понимание кодов ошибок
- Навыки диагностики сетевых соединений (ping, traceroute)
- Опыт работы с системами мониторинга (Zabbix, Grafana, Prometheus или аналоги)
- Понимание процессов ITSM/ITIL (управление инцидентами, проблемами и изменениями)
- Знание скриптовых языков (Python, Bash) для базового анализа данных
- Умение составлять понятную техническую документацию и инструкции для пользователей
условия
- Официальное оформление по ТК в аккредитованную ИТ компанию
- График работы 2/2 (с 8:00 до 20:00)
- Удаленный формат работы (только на территории РФ)
- Рыночную зарплату и премии
- Драйвовые задачи и ресурсы для их реализации
- Материальную помощь в случае важных событий в жизни
- Корпоративное обучение у топовых провайдеров и доступ к онлайн-библиотеке
- Корпоративные тренировки и спортивные активности — бег, футбол, волейбол, баскетбол, теннис и другие
- Комьюнити по интересам
- Скидки от партнеров на ДМС, связь, развлечения, подарки, спорт и т. д.
навыки
Если просят выйти из iCloud, прислать код из SMS, запустить или установить что-то, перевести деньги — не соглашайся: это мошенничество.
