описание
работа только из Кипра
Основная задача — обеспечить стабильную работу внутренней IT-инфраструктуры и сервисов компании, выстроить эффективные процессы поддержки и постепенно развивать инфраструктуру, автоматизируя рутинные задачи и устраняя системные проблемы.
задачи
- Управление инфраструктурой и поддержкой;
- Обеспечивать доступность внутренних сервисов и выполнение SLA;
- Управлять инцидентами: от приоритизации и эскалации до анализа причин и предотвращения повторений;
- Контролировать поддержку пользователей, включая онбординг, доступы и решение сложных технических обращений;
- Отвечать за IT-поддержку офисов, учёт и выдачу оборудования;
- Контролировать резервное копирование, восстановление и базовые требования информационной безопасности;
- Развитие инфраструктуры;
- Формировать roadmap инфраструктурных улучшений и самостоятельно находить проблемные места;
- Предлагать и внедрять решения, обосновывая их стоимость, риски и пользу для бизнеса;
- Автоматизировать рутинные процессы: управление доступами, типовые заявки, отчётность;
- Работать с подрядчиками и вендорами, контролировать лицензии и расходы;
- Управление командой;
- Руководить командой из 3 инженеров, распределять задачи и нагрузку, организовывать дежурства;
- Проводить регулярные встречи, ставить цели и развивать сотрудников;
- Участвовать в найме и адаптации новых инженеров;
- Развивать документацию и процессы так, чтобы критичные знания не зависели от одного человека.
требования
- Ключевая экспертиза;
- Microsoft Active Directory: GPO, репликация, DNS-интеграция, права доступа и troubleshooting;
- Сетевые технологии: DNS, DHCP, Firewall, VPN — уверенная диагностика и решение проблем;
- Google Workspace: администрирование, группы, политики безопасности, 2FA и базовый DLP;
- Дополнительный технический стек;
- Terraform, Ansible;
- Zabbix, Prometheus, Grafana;
- Python, Bash, PowerShell;
- MDM: Intune, Mosyle, Addigy или Jamf;
- Azure и AWS на уровне администрирования инфраструктуры, IAM и сетей;
- GitLab, runners и CI/CD для инфраструктурных задач;
- Keycloak: SSO, SAML/OIDC, интеграция с AD/LDAP;
- 1X / RADIUS для корпоративного Wi-Fi;
- Slack и Jira;
- Что важно для позиции;
- От 5 лет опыта в IT-инфраструктуре или системном администрировании;
- От 2 лет опыта управления командой инженеров от 3 человек;
- Практический опыт управления инцидентами и устранения их первопричин;
- Опыт самостоятельного внедрения инфраструктурных улучшений от идеи до реализации;
- Умение самостоятельно разбираться в технических проблемах, расставлять приоритеты и принимать решения;
- Сильные коммуникативные навыки: взаимодействие с бизнесом, пользователями и технической командой.
компания
Онлайн-платформа и агентство IT-рекрутинга, которое помогает компаниям по всему миру быстро находить и привлекать разработчиков, маркетологов и других специалистов, закрывая вакансии от 7 дней
Подробнее о компании →
