Специалист техподдержки по продуктам 1С

В компанию ССП фирмы 1С и партнер Калуга Астрал требуется специалист по направлению 1С. Работа по обращениям клиентов в рамках обслуживания продуктов: - 1С (в основном - БП, УТ, УНФ, ЗУП, Розница) - 1С-Фреш - 1С-Отчетность - 1С-ЭДО - Машиночитаемые доверенности и КЭП

• Отработка обращений клиентов на линии техподдержки
• Решение задач через удаленное подключение к клиенту, по телефону
• Миграция из локалки во Фреш и наоборот
• Перенос баз, разделение
• Установка, обновление 1С в т.ч. плановые в рамках ИТС
• Подключение и настройка сервисов 1С
• Интеграция с Честным знаком и настройка работы
• Подключение ККТ к 1С
• Решение проблем пользователей с работой сервисов и отправкой отчетности
• Взаимодействие со смежными отделами и работа с задачами в Битрикс24

• Хорошее знание продуктов 1С, 1С-Отчетность, 1С-ЭДО, МЧД, ЭЦП и сервисов 1С ОБЯЗАТЕЛЬНО
• При удаленном формате работы наличие стабильного интернета обязательно!
• Будет плюсом: Знание продуктов Астрал Отчет, Доки, ЭПД - будет преимуществом; Опыт работы с 1С: Бухгалтерия государственного учреждения, 1С: Зарплата и кадры государственного учреждения, 1С: Медицина и т.п. - будет преимуществом; Компетенции по настройке и диагностике онлайн-касс - будет преимуществом

• График: пн-пт, 10:00 - 18:30; Офис в центре СПБ или полная удаленка
• Офис в 5 мин. пешком от ст.м Лиговский проспект
• Оплата: оклад + KPI, а также % за подключение клиентам дополнительных услуг по Вашей рекомендации
• Возможность обучения и повышения своих компетенций с одновременным применением на конкретных кейсах