Описания нет
руководитель ИТ-инфраструктуры и поддержки
подготовься к отклику
ai-инструментыЧтобы адаптировать резюме под вакансию или составить сопроводительное письмо, загрузи резюме
описание
задачи
- Управлять командой из трёх человек: распределять нагрузку между проектами и текущими обращениями, организовывать дежурства on-call, проводить регулярные встречи 1:1, нанимать и развивать инженеров, снижать зависимость от отдельных сотрудников с помощью документации и взаимозаменяемости
- Выстраивать процессы Incident & Problem Management, оперативно устранять сбои, искать первопричины и проводить разборы инцидентов
- Координировать работу Service Desk: онбординг, выдачу доступов, обработку тикетов 2–3-й линии, учёт и выдачу оборудования
- Проводить аудит узких мест, формировать и обосновывать перед руководством план технических улучшений, автоматизировать выдачу прав и типовые задачи
- Поддерживать инструкции runbook, проводить контролируемые релизы, обеспечивать резервное копирование и восстановление, контролировать информационную безопасность и управлять лицензиями и подрядчиками
требования
- От 2 лет опыта руководства командой системных инженеров или техподдержки от 3 человек
- От 5 лет опыта в системном администрировании или ИТ-инфраструктуре
- Опыт доведения инфраструктурных изменений от проектирования до запуска в рабочую среду
- Знание Microsoft Active Directory: GPO, репликации, интеграции DNS, аудита прав и устранения неполадок
- Глубокое понимание DNS, DHCP, VPN и межсетевых экранов; практический опыт диагностики проблем маршрутизации с Mikrotik и UniFi
- Опыт администрирования Google Workspace: пользователей, групп, политик безопасности, 2FA и базового DLP
- Опыт интеграции Keycloak, SAML, OIDC и подключения к AD/LDAP; настройки RADIUS и 802.1X для Wi-Fi
- Опыт работы с MDM-решениями: Intune, Mosyle, Jamf или аналогами
- Навыки скриптинга на Bash, Python или PowerShell; знание основ IaC, Terraform, Ansible и мониторинга Zabbix, Prometheus или Grafana
- Базовые навыки администрирования AWS или Azure и работы с GitLab CI/CD для инфраструктурных задач
- Свободный русский язык
- Английский на уровне B2+
условия
- Работа в офисе на Кипре
- Зарплата обсуждается индивидуально по ожиданиям кандидата
- Полномочия для реорганизации процессов и внедрения новых инструментов без микроменеджмента
- Условий по релокации нет
навыки
Онлайн-платформа и агентство IT-рекрутинга, которое помогает компаниям по всему миру быстро находить и привлекать разработчиков, маркетологов и других специалистов, закрывая вакансии от 7 дней
Подробнее о компании →Если просят выйти из iCloud, прислать код из SMS, запустить или установить что-то, перевести деньги — не соглашайся: это мошенничество.