описание
Мы — ИТ-компания, обеспечивающая полную технологическую поддержку производственного холдинга. Наша команда управляет всем ИТ-контуром: от ЦОД и сетей до корпоративных порталов и бизнес-приложений. Ищем сильного управленца, который выведет ИТ-сервисы на новый уровень зрелости и сделает нас настоящим партнером бизнеса.
задачи
- Реализация ИТ-стратегии холдинга, управление приоритетами, CAPEX/OPEX, ROI, P&L;
- Координация ключевых направлений: ИТ-сервисы (ITSM/ITIL), инфраструктура (ITAM), ИБ (ISO 27001), разработка корпоративных систем;
- Поддержание KPI/SLA, создание системы мотивации и рабочего ритма команды.
- Развитие Service Desk, внедрение ITIL-процессов (Incident, Request, Problem, Change);
- Управление ЦОД (включая гибридный), серверами, СХД, виртуализацией (Proxmox), сетями (FortiGate, MikroTik), резервированием;
- Контроль SLA, аналитика, автоматизация (Monitoring, Knowledge Base), работа с поставщиками.
- Курирование разработки корпоративных систем (Bitrix24, BI, CRM, HR-порталы, интеграции).
- Управление жизненным циклом продуктов, стейкхолдерами, прямыми договорами с вендорами.
- Обеспечение команды оборудованием, ПО, обучением и тренингами.
- Руководство ИТ-подразделениями (сервис, разработка, интеграция, техподдержка);
- Развитие ИБ-политики, управление данными, обучение по ISO 27001;
- Формирование партнерской ИТ-культуры, наставничество, индивидуальные планы развития.
требования
- Опыт: управление ИТ-подразделением/компанией от 5 лет.
- Знания: ITSM/ITIL, ISO 27001, Bitrix24, MSSQL, MySQL, PostgreSQL, FortiGate, MikroTik, Kaspersky, Proxmox.
- Навыки: сети, виртуализация, ИБ, BPM, Data Management, бюджетирование, ROI, проектное управление.
- Личностные качества: лидерство, системное мышление, коммуникация с бизнесом, вендорами, госструктурами.
- Будет плюсом: Сертификаты ITIL, PMP, PRINCE2, MBA; Опыт внедрения BI, Service Desk (Bitrix24); Знание SCRUM, Waterfall, OKR, Kanban, Kaizen; Работа в холдингах/интеграторах от 3 лет
условия
- Зарплата: высокая базовая ставка + KPI-бонусы (обсуждается индивидуально).
- Возможность управлять технологической компанией, влияющей на весь холдинг.
- Современные проекты: цифровизация, ИБ, AI, BI, автоматизация.
- Профессиональный рост, современный офис в Алматы.
