System Analyst

Трайб клиентского опыта и обслуживания корпоративного блока Сбербанка отвечает за все виды удалённого обслуживания более 2 млн клиентов — юридических лиц. В его состав входят несколько контактных центров по всей стране и команда более чем из 120 ИТ-специалистов, создающих технологические решения с использованием практик Agile и DevOps.

• Собирать и анализировать требования, трансформировать их в системные требования и ставить задачи разработчикам;
• Разрабатывать и согласовывать проектную документацию, включая модели данных и диаграммы последовательности;
• Проектировать архитектуру сервиса;
• Взаимодействовать с архитекторами и специалистами по кибербезопасности для соблюдения архитектурных требований;
• Согласовывать требования к взаимодействию со смежными системами;
• Оформлять релизы во внутренних системах;
• Обеспечивать коммуникации внутри команды и с заказчиками внедряемых сервисов;
• Контролировать реализацию требований на всех этапах жизненного цикла АС;
• Участвовать в работе с дефектами и инцидентами для устранения технологических проблем;
• Автоматизировать процесс написания требований с использованием AI SDLC.

• Опыт работы от 3 лет в роли системного аналитика или ведущего системного аналитика;
• Умение грамотно формулировать Use Cases и User Story;
• Опыт проектирования UI/UX;
• Опыт интеграции информационных систем с применением Web-service (SOAP, REST), ESB и брокеров сообщений Kafka;
• Опыт проведения приёмки реализованного функционала, организации тестирования и сдачи проекта заказчику;
• Опыт проектирования архитектуры решения;
• Знание принципов построения ИТ-систем и микросервисной архитектуры;
• Знание нотаций моделирования процессов BPMN и UML;
• Опыт проектирования ER-моделей;
• Понимание прикладного и транспортного уровней модели TCP/IP;
• Опыт использования GigaChat, Kandinsky и аналогов в продуктах, навыки создания и использования AI-агентов;
• Будет плюсом знание Jira, Confluence и ARIS, опыт работы с методологией Agile/Scrum.

• Комфортный современный офис рядом с м. Кутузовский проспект;
• Гибридный график;
• Ежегодный пересмотр зарплаты;
• Годовая премия;
• Корпоративный спортзал и зоны отдыха;
• Более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития;
• Расширенный ДМС;
• Льготное страхование для семьи;
• Корпоративная пенсионная программа;
• Льготный дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ;
• Бесплатная подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких.