Специалист технической поддержки CRM-системы

грейд
junior
формат
удалённо по РФ
страна
Россия
опубликована
вчера

описание

«Восточный Экспресс» - CRM система, на которой работают Региональные Информационные Центры сети «КонсультантПлюс» по всей стране. Мы работаем с 1997 года, активно развиваемся, увеличивается количество наших заказчиков, в связи с чем мы приглашаем на работу Бизнес-аналитика/Экономиста-аналитика.

задачи

  • обработка входящих обращений пользователей
  • настройка печатных форм в Корпоративной Информационной системе
  • проведение исследовательского тестирования и работа с требованиями
  • анализ логов и разбор ошибок и спорных ситуаций
  • постановка задач программистам и прием выполненной работы

требования

  • IT образование/ математическое/ физическое образование
  • базовое понимание основ программирования на уровне понимания логики кода
  • внимательность к деталям, аналитический склад ума и умение логически рассуждать
  • знание языка SQL на уровне простых запросов
  • уверенный пользователь MS Word (работа со сложными таблицами, форматирование текста, работа с макросами)
  • Внимательность к деталям, аналитический склад ума и системное мышление

условия

  • работа в аккредитованной IT компании
  • официальное трудоустройство с первого дня работы, полное соблюдение ТК РФ, полностью "белая" заработная плата
  • столовая с льготными ценами для сотрудников
  • Гибридный график (удалёнка + офис) возможен спустя 6 месяцев работы
  • Рассмотрим также студентов старших курсов и предоставим индивидуальный рабочий график для совмещения с учебой.

навыки

похожие вакансии

статьи для аналитиков