Системный аналитик

Описания нет

• Администрирование Project Server (Project Server Subscription Edition в составе SharePoint Server SE) на прикладном уровне: управление пользователями, ролями и правами доступа, корпоративными полями, справочниками, календарями и шаблонами проектов, контроль корректности данных. Инфраструктурную поддержку (серверы, базы данных, обновления, резервное копирование) обеспечивает служба IT; в задачи входит участие в разграничении зон ответственности с ними и взаимодействие по инцидентам и изменениям
• Развитие Project Server под процессы дивизиона: настройка и доработка представлений, шаблонов, рабочих процессов (workflow) и отчетов; ведение и приоритизация бэклога запросов на изменения, планирование и внедрение изменений с оценкой их влияния на пользователей
• Интеграция Project Server с Jira: проработка модели обмена данными (какие сущности и атрибуты синхронизируются — задачи, сроки, трудозатраты, статусы; направление и периодичность обмена), подготовка требований и ТЗ, взаимодействие с исполнителями (внешний подрядчик), тестирование и приемка, дальнейшее сопровождение интеграции и разбор ошибок синхронизации
• Детальное изучение возможностей систем и тонкостей их настройки, подбор оптимальных вариантов настройки под процессы подразделений
• Пользовательская поддержка: консультирование пользователей, обработка обращений, анализ и решение возникающих проблем
• Проведение интервью и рабочих встреч, сбор и формализация требований
• Подготовка технических заданий на интеграции и доработки систем, взаимодействие с ИТ-подразделениями и вендорами, тестирование и приемка результата
• Разработка пользовательских инструкций, руководств, памяток и FAQ по работе с функционалом систем, поддержание документации в актуальном виде
• Подготовка обучающих материалов, участие в организации и проведении обучения пользователей
• Мониторинг использования систем, сбор обратной связи, выявление узких мест и подготовка предложений по оптимизации
• Подготовка отчетности на основе данных систем (в том числе по проектам и ресурсам)
• Проработка возможности внедрения BPM-системы и, при подтверждении эффекта, постепенный перевод ключевых процессы в исполнение со сбором статистики

• Высшее образование
• Опыт работы с Microsoft Project Server / Project Online / Project Server Subscription Edition (PWA): настройка корпоративных полей, представлений, шаблонов проектов, отчетов (OLAP-кубы, Power BI)
• Опыт администрирования Jira и Confluence, знание JQL, понимание REST API, форматов JSON/XML и SQL
• Опыт внедрения и настройки корпоративных систем, участия в проектах по интеграции систем между собой
• Понимание принципов работы корпоративных систем: ролевая модель и права доступа, справочники, рабочие процессы (workflow), интеграции и обмен данными (API)
• Опыт подготовки технических заданий на доработки и интеграции, работы с ИТ и вендорами, приемки результатов
• Опыт пользовательской поддержки и консультирования, подготовки пользовательских инструкций и обучающих материалов
• Уверенная работа в Jira и Confluence, знание Excel (сводные таблицы, диаграммы, формулы)
• Навыки интервьюирования и анализа потребностей, структурное мышление
• Английский язык на уровне Pre-Intermediate (A2) или выше (чтение документации к системам)
• Интерес к техническим деталям, умение самостоятельно разбираться в новых системах и тонкостях их настройки
• Аккуратность, внимание к деталям, ответственность за результат
• Быстрая обучаемость и «погружение» в задачи
• Клиентоориентированность, умение просто объяснять сложные вещи, хороший уровень коммуникаций, способность находить общий язык с людьми разного типа
• Будет плюсом: Опыт работы системным или бизнес-аналитиком, специалистом по внедрению или сопровождению корпоративных информационных систем не менее 3 лет; Понимание жизненного цикла разработки аппаратных средств; Опыт построения отчетов в Power BI или аналогах; Понимание процессов управления проектами, опыт работы в проектном офисе; Владение инструментами моделирования и визуализации (Draw.io, StormBPMN, Miro или аналоги); Опыт внедрения/работы с BPM-системами (Camunda, ELMA, Comindware и аналоги); Опыт участия в развитии процессов в PLM-системах, их интеграций с другими системами во взаимодействии с владельцами системы (описание процессов, подготовка инструкций, обучение пользователей); Опыт работы с BI-системами (Superset или аналоги)

• ДМС со стоматологией с первых дней работы
• Льготные условия страхования близких
• Возможность взять day off для восстановления здоровья
• Консультации юристов по любым вопросам
• Сессии с психологом для поддержания ментального здоровья
• Помощь экспертов по ЗОЖ и управлению личными финансами
• Премии за патенты и изобретения
• Учебный портал с лекциями от экспертов
• Участие в топовых конференциях
• Изучение английского
• Дополнительное профессиональное обучение на внешних курсах
• Программа, по которой можно вместе с коллегами посещать тренировки, творческие уроки и участвовать в соревнованиях — компания частично компенсирует расходы.
• Скидки на посещение ресторанов и фитнес-клубов, заказы в сервисах доставки, на подписку в онлайн-кинотеатрах и другие спецпредложения.