Описания нет
Системный аналитик
подготовься к отклику
ai-инструментыЧтобы адаптировать резюме под вакансию или составить сопроводительное письмо, загрузи резюме
описание
задачи
- Поддерживать пользователей сервисов по сложным вопросам и писать инструкции для службы поддержки по типовым запросам
- Взаимодействовать со службами поддержки EDI-провайдеров (Сберкорус, Контур, Тензор), ГИС (ЭПД, Меркурий, Честный знак) и подрядчиков, а также с клиентскими менеджерами провайдеров по организационным вопросам
- Анализировать бизнес-требования по новым процессам и функционалу сервисов
- Писать техническую документацию (ТЗ, инструкции)
- Координировать работы по реализации требований и изменений, тестировать изменения
- Работать с IT- и бизнес-подразделениями ГК «Логика молока» по вопросам поддержки и развития сервисов
- Участвовать в проектах в роли эксперта или аналитика и лидировать профильные проекты
- Непрерывно улучшать сервис и функционал систем в своей зоне ответственности
требования
- Высшее образование (предпочтительно в IT)
- Знание процессов O2C и базовые знания SAP SD
- Разбираться в технологиях передачи данных (протоколы обмена, API, шины данных)
- Опыт проектной деятельности
- Опыт работы с языками XML и XSLT, стандартом EDIFACT
- Навыки системного и бизнес-анализа
- Знать процесс управления инцидентами
условия
- Интересные и амбициозные задачи
- Подписка на электронную библиотеку Альпина
- Программа ДМС со стоматологией с первого месяца работы, страхование жизни, льготное страхование близких
- Профессиональная команда, возможности для кросс-функционального взаимодействия и участия в крупных проектах
- Возможности для карьерного роста
навыки
Если просят выйти из iCloud, прислать код из SMS, запустить или установить что-то, перевести деньги — не соглашайся: это мошенничество.