бизнес-аналитик в банковской сфере

Описания нет

• Сбор, анализ и формализация требований от заказчиков
• Моделирование бизнес-процессов, подготовка предложений по оптимизации и автоматизации. Разработка пользовательских сценариев, жизненного цикла процессов и клиентских путей
• Написание и согласование функциональных требований, нефункциональных требований, технических заданий
• Поиск и согласование альтернативных рыночных решений и информационных систем
• Взаимодействие с ИТ-командой, вендорами и интеграторами на всех этапах реализации решения, запуска или интеграции системы, в т.ч. координация задач по запуску, тестирование (SIT/UAT), подготовка документации, проведение обучению
• Участие в развитии платформы: декомпозиция крупных бизнес-инициатив до конкретных задач для команды
• Настройка и конфигурирование CRM-системы, реализация задач по интеграции CRM с другими системами
• Проектирование и сборка бизнес-процессов, функционала на low-code
• Мониторинг и координация устранения ошибок
• Поддержание актуальности документации и базы знаний по системе
• Масштабирование системы, обучение пользователей

• Жизненный цикл разработки IT продуктов
• Знание нотаций BPMN, UML
• Понимание принципов реляционного моделирования данных
• Работа с технической документацией по интеграциям: чтение SQL-запросов, понимание REST API и JSON, анализ логов
• Практический опыт конфигурирования на low-code / BPM / CRM платформе
• Опыт написания требований к АБС и знание функционала АБС
• Высшее образование
• Курсы переквалификации (методология, проектный менеджмент или бизнес-анализ, системный анализ)
• Будет плюсом: Знание языка PHP и работы с СУБД MariaDB будет преимуществом; Опыт в запуске CRM, BPM, АХД, BI, ДБО, Контакт-центров, будет преимуществом

• Оформление в штат с 1-го рабочего дня и соблюдение всех гарантий по ТК
• Выплату заработной платы четко в установленные сроки 2 раза в месяц
• Заботу о здоровье: ДМС после прохождения испытательного срока
• Пятидневную рабочую неделю с 9.00 до 18.00, в офисе
• Обустроенное рабочее место по адресу: Москва, ул. Дубиниская, 94 (м. Павелецкая/ м. Тульская)
• Реальные возможности карьерного роста
• Чай, кофе в офисе, корпоративные мероприятия